Was sind vertragswerkstätten?

Wie lange darf eine Reparatur dauern Gewährleistung Auto?

Reparaturen und Käufergewährleistung

Gewährleistung bezeichnet die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte des Autokäufers gegen den Verkäufer für Mängel am Fahrzeug, die bereits bei Kaufabschluss vorhanden waren. Die Gewährleistung dauert grundsätzlich zwei Jahre ab Kauf.

Wie lange kann eine Reparatur dauern?

Wie lange darf die Reparatur nach Reklamation dauern? Für die Länge einer Reparaturfrist nennt das Gesetz keinen festen Zeitrahmen, sondern sagt nur, dass die Frist „angemessen“ sein muss. In der Regel sind Fristen von einer Woche bis zu einem Monat angemessen.

Ist bei der Autoinspektion die Vertragswerkstatt Pflicht?

Wer einen Gebrauchtwagen fährt, kann die Wartung und Inspektion in einer freien Werkstatt vornehmen lassen, die Garantie bleibt davon unberührt. ... Eine Voraussetzung für die Nutzung einer freien Werkstatt gibt es aber: Der Betrieb muss die Arbeiten fachgerecht nach Herstellervorgaben durchführen.

Warum Vertragswerkstatt?

In Freien Werkstätten können sogar gebrauchte Ersatzteile verarbeitet werden, wenn dies der Kunde wünscht. Hingegen bietet die Vertragswerkstatt den Vorteil, dass sie viele gängige Ersatzteile für Modelle der eigenen Marke erst gar nicht bestellen muss, sondern diese auf Lager hat.

Ist ATU eine freie Werkstatt?

Eine freie Werkstatt ist an keinen bestimmten Autohersteller gebunden. ... Häufig sind freie Werkstätten Einzelbetriebe. Aber auch Filialbetriebe mit Niederlassungen in ganz Deutschland, wie ATU oder Pit Stop, werden zu den freien Werkstätten gezählt.

Wie lange muss ich in die Vertragswerkstatt?

Kostenlose Reparaturen im Rahmen der zweijährigen Gewährleistung müssen beim Verkäufer durchgeführt werden, also in den meisten Fällen in einer Vertragswerkstatt. Eine kostenlose Reparatur, die im Rahmen einer Herstellergarantie erfolgt, muss ebenfalls bei einer Vertragswerkstatt durchgeführt sein.

Wie lange Inspektion in Vertragswerkstatt?

Es ist ein ungeschriebenes Gesetz, dass Autos alle zwei Jahre zur Inspektion in die Werkstatt gebracht werden. Vielen Besitzern stellt sich - meist auch aus Kostengründen - die Frage, ob es dann unbedingt die Markenwerkstatt sein muss, oder die freie Werkstatt eine ebenso gute Wahl ist.

Was ist eine vom Hersteller anerkannte Vertragswerkstatt?

Werkstattbindung bei der Garantie

In der Praxis werden Garantieleistungen häufig an die Voraussetzung geknüpft, dass an dem Fahrzeug die vom Hersteller vorgeschriebenen oder empfohlenen Wartungs-, Inspektions- und Pflegearbeiten bei einer vom Hersteller anerkannten Vertragswerkstatt durchgeführt werden.

Was wird bei einem Service alles gemacht?

Was versteht man unter Mobilitätsgarantie?

einem Fahrzeughersteller bzw. -händler oder einem öffentlichen Verkehrsunternehmen. Sie gewährleistet dem Nutzer (Autokäufer oder Fahrgast) aufgrund eines Vertrags oder Gesetzes bei Ausfall seines Verkehrsmittels beispielsweise, ein alternatives Verkehrsmittel zu nutzen.

Kann man Inspektion überall machen?

Wenn eine Inspektion nach Vorgaben des Herstellers durchgeführt wird, kannst Du eine Inspektion überall machen lassen, OHNE das Garantieansprüche erlöschen ! ... Dann wird der freien Werkstatt meist unterstellt, die Inspektion nicht nach den Vorgaben des Herstellers durchgeführt zu haben.

Wie teuer ist die Inspektion?

Werkstätten unterscheiden beim Preis meist zwischen einer großen und einer kleinen Inspektion. Durchschnittlich kannst du mit diesen Kosten rechnen: Große Inspektion: Kosten zwischen 400 und 800 Euro. Kleine Inspektion: Kosten zwischen 250 und 300 Euro.

Was ist ein freier Händler?

In einer freien Werkstatt kann jeder sein Auto – unabhängig von der Marke – reparieren lassen. Freie Werkstätten können günstigere Preise anbieten, weil sie niedrigere Personalkosten haben und auch bei den Ersatzteilen flexibler sind, indem sie nicht die vom Hersteller verwenden (was qualitativ kein Mangel sein muss!).

Wie lange muss ich auf eine Reparatur warten?

In der Regel müssen Sie dem Händler bis zu zwei oder drei Wochen Zeit geben, damit dieser das defekte Produkt wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzen kann. Sehr lange Reparaturdauern von beispielsweise fünf oder sechs Wochen müssen Sie nicht hinnehmen.

Was tun wenn Reparatur zu lange dauert?

Wird der Zeitraum überschritten, muss der Verkäufer beweisen können, dass die Reparatur wegen der Mängellage länger dauern durfte. Dauert eine Reparatur zu lange, kann der Käufer grundsätzlich vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz in Höhe des Kaufpreises oder in Höhe eines Deckungskaufs geltend machen.