Welche pflichten hat der verkäufer bei einem fernabsatzgeschäft?

• die vollständige Anschrift des Unternehmers.
• die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren oder Dienstleistungen.
• der Preis einschließlich aller Steuern, Versand- und Lieferkosten.
• das Bestehen eines Widerrufs- oder Rückgaberechtes nach §§ 355, 356 BGB.
• Liefervorbehalte.

Welche besonderen Rechte hat man als Käufer im Internet?

Anfassen, an- oder ausprobieren – anders als im Laden vor Ort geht das beim Einkaufen übers Internet nicht. ... Das Widerrufsrecht bedeutet, dass man Kaufverträge, die über das Internet geschlossen worden sind, in der Regel innerhalb von 14 Tagen widerrufen, also auflösen kann – ohne Angaben von Gründen.

Was fällt unter Fernabsatzgesetz?

Fernabsatzverträge sind Verträge über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, wie z. B. Brief, Telefon, Fax oder Internet abgeschlossen werden.

Welche Punkte unterliegen der Informationspflicht?

Konkret bedeutet das, dass der Anbieter einer Ware oder Dienstleistung den Kunden in klarer und verständlicher Weise über die folgenden Punkte informieren muss: die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen. die Identität und Kontaktdaten des Unternehmers.

Was ist eine Informationspflicht?

1. Allgemein: Generelle Anweisung an einen Handlungsträger, einem anderen Handlungsträger bestimmte Informationen regelmäßig oder unregelmäßig zu übermitteln.

Wann muss der Betroffene nicht über die Speicherung seiner Daten informiert werden?

Erfolgt die Erhebung nicht beim Betroffenen, ist dieser innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens aber nach einem Monat zu informieren. Werden die Daten zur Kommunikation mit der Betroffenen Person verwendet, besteht die Informationspflicht jedoch direkt bei Kontaktaufnahme.

Welche Merkmale enthält das Gesetz für fernkommunikationsmittel?

die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren oder Dienstleistungen. der Preis einschließlich aller Steuern, Versand- und Lieferkosten. das Bestehen eines Widerrufs- oder Rückgaberechtes nach §§ 355, 356 BGB. Liefervorbehalte.

Sind telefonische Verträge rechtsgültig?

Aber: Verträge, die Sie am Telefon abschließen, sind auch ohne schriftliche Bestätigung gültig. Die einzige Ausnahme sind Verträge über die Teilnahme an Gewinnspielen und Lotterien. Haben Sie einen solchen Vertrag am Telefon abgeschlossen, sollten Sie ihn möglichst schnell widerrufen.

Welche Verträge fallen unter den Begriff Fernabsatzverträge?

Ein Fernabsatzvertrag ist in Deutschland ein Vertrag über die Lieferung von Waren (Kaufvertrag) oder über die Erbringung von Dienstleistungen (Dienstvertrag, Geschäftsbesorgungsvertrag, Mietvertrag, Werkvertrag, Maklervertrag, Partnerschaftsvermittlung, Vermittlung von Reiseleistungen), der zwischen einem Unternehmer ...

Was versteht man unter einem außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag?

Unter einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag fällt gemäß § 312b Abs. 1 Nr. 1 BGB zunächst ein Vertrag, der bei gleichzeitiger Anwesenheit des Unternehmers und des Verbrauchers an einem Ort, der nicht zu den Geschäftsräumen des Unternehmers gehört, geschlossen wird.

Für wen gilt 312 b BGB?

Dem Unternehmer stehen Personen gleich, die in seinem Namen oder Auftrag handeln. ... Gewerberäume, in denen die Person, die im Namen oder Auftrag des Unternehmers handelt, ihre Tätigkeit dauerhaft oder für gewöhnlich ausübt, stehen Räumen des Unternehmers gleich.

Kann ein Unternehmer widerrufen?

Verbraucher können nach §355 BGB im Rahmen des Widerrufsrechtes von einem einmal geschlossenen Vertrag zurücktreten. Für Unternehmer aller Art und selbst für Existenzgründer in der Vorgründungsphase gilt dieses Recht allerdings nicht.

Wann besteht eine Informationspflicht gegenüber unseren Kunden?

Das bedeutet, dass Unternehmen grundsätzlich in der Pflicht sind, betroffene Personen umfassend darüber zu informieren, wenn das Unternehmen personenbezogene Daten wie etwa Namen oder Mail-Adressen von dem Betroffenen verarbeitet.

Was bedeutet die Informationspflicht Makler?

Ein Immobilienmakler ist dazu verpflichtet, die Interessenten ausführlich und exakt über das Immobilienobjekt zu informieren. Der Immobilienmakler darf hierbei keine Informationen verschweigen oder ungenau darstellen. Anhand dieser Informationen können beide Parteien dann zu einer Einigung kommen.

Wann muss der Datenschutzbeauftragte informiert werden?

Sofern das Unternehmen auch Auftragsverarbeiter ist, also personenbezogene Daten im Auftrag anderer Verantwortlicher verarbeitet, müssen alle Kunden/Auftraggeber darüber informiert werden, dass der Datenschutzbeauftragte ersatzlos abberufen wurde.

Welche Informationen muss der Verkäufer dem Kunden über das Handling einer Ware geben können?

Die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen. Den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich Mehrwertsteuer und aller sonstiger Steuern und Abgaben, soweit dieser im Voraus berechnet werden kann.

Wie dürfen Informationen die Teil der Informationspflicht im Onlinehandel sind mitgeteilt werden?

Der Unternehmer muss dem Verbraucher die Widerrufsbelehrung „in Textform“ vermitteln. Das Gesetz verlangt hierfür einen „dauerhaften Datenträger“. Für die Einhaltung der Textform genügt daher nicht das Einstellen auf der Website. Eine Zusendung per E-Mail, Fax oder Brief erfüllt dagegen die Textform.

Unter welchen Bedingungen liegt ein Fernabsatzvertrag vor?

Fernabsatzverträge liegen dann vor, wenn beim Abschluss nur Fernkommunikationsmittel zum Einsatz kommen, also Briefe, Kataloge, Anrufe, E-Mails, Rundfunk, SMS und Telemedien (§ 312c BGB). Außerdem muss der Anbieter ein Vertriebs- und Dienstleistungssystem besitzen, das für den Fernabsatz organisiert ist.

Für welche Arten von Geschäftsbeziehungen gilt das fernabsatzrecht?

B2C- und B2B-Geschäftsbeziehungen im Fernabsatz. ... Derartigen Geschäften stehen vertragliche Beziehungen zwischen zwei Unternehmern („Business-to-Business“-, also B2B-Beziehungen) gegenüber, in deren Rahmen eine besondere Schutzbedürftigkeit einer Partei grundsätzlich nicht angenommen wird.

Was ist unter dem Widerruf eines Fernabsatzvertrages zu verstehen?

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wonach sie sich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag lösen können. Werden Waren über den Online-Handel verkauft, so beginnt die Widerrufsfrist, wenn der Verbraucher die Ware erhalten hat.

Bei welchen Fernabsatzverträgen besteht kein Widerrufsrecht?

Kein Widerrufsrecht, wenn kein Fernabsatzvertrag

Fernabsatzverträge gemäß § 312 b BGB sind Verträge über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln.