Wie kann man sich bei dpd beschweren?
Gefragt von: Steffen Köster | Letzte Aktualisierung: 21. August 2021sternezahl: 5/5 (68 sternebewertungen)
Die DPDgroup ist eine Unternehmensgruppe internationaler Kurier-Express-Paket-Dienstleister unter dem Dach der zur französischen La Poste gehörenden GeoPost mit Sitz in Issy-les-Moulineaux.
Wie erreiche ich den DPD Kundenservice?
Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular, um mit uns per E-Mail in Kontakt zu treten. So können wir Ihre Anfrage umgehend an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten und eine schnelle Bearbeitung garantieren. Telefonisch erreichen Sie uns unter Tel. 06021 8430.
Wie kann ich mich bei der DPD beschweren?
Nutzen Sie dazu das Kontakt-Formular von DPD oder senden Sie die Mail direkt an info@DPD.de. Ihre Beschwerde können Sie auch unter der Fax-Nummer 01806 373 202 einsenden (Kosten: Festnetzpreis 20 ct/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 60 ct/Anruf).
Was tun wenn DPD nicht liefert?
► Sind Sie der Absender eines DPD-Pakets, das nicht angekommen ist, reklamieren Sie zunächst per E-Mail oder telefonisch beim DPD-Kundenservice. Praktisch gesehen kann man bei einer Lieferverspätung von weniger als 20 Tagen nur hoffen, dass DPD freiwillig nach dem Paket sucht.
Warum klingelt DPD nicht?
Sie sollten direkt anrufen, nachdem Sie bemerkt haben, dass nicht geklingelt wurde, eventuell erhalten Sie das Paket noch am gleichen Tag. Auch ein Kontaktformular bietet Ihnen DPD an, jedoch erhalten Sie dann nur eine Antwort mit Verzögerung.
Hilfe bei DPD Sendungsverfolgung
25 verwandte Fragen gefunden
Warum klingeln Paketzusteller nicht?
Für den Kunden ist der Grund offensichtlich – weil sie einfach nicht geklingelt haben. Doch eine neue Regel gibt den DHL-Boten zukünftig auch das Recht dazu: Ab Juli müssen die Paketzusteller bei bestimmten Kunden nicht mehr klingeln.
Warum liefert DPD nicht nach Hause?
Absender: Konnten Sie auch nach dem Telefonat mit dem DPD-Kundendienst keine Informationen zu Ihrem Paket erhalten, sollten Sie den Absender anrufen. Möglicherweise wurde das Paket überhaupt nicht verschickt - aber auch eine falsche Adresse kann der Grund sein. Überprüfen Sie die Angaben zusammen mit dem Absender.
Warum wird mein Paket nicht zugestellt DPD?
Das Paket konnte vom DPD-Fahrer an diesem Tag nicht zugestellt werden. Dafür gibt es unterschiedliche Gründe, zum Beispiel dass der Empfänger nicht angetroffen wurde oder dass die Adresse nicht auffindbar ist. Normalerweise erscheint der genaue Grund für die Nichtzustellung direkt unterhalb des Statustextes.
Hat DPD Probleme?
Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es bei der Paketzustellung mit DPD keine Verzögerungen. Viele unserer 7.000 Pickup Paketshops in Deutschland sind in öffentliche Geschäfte integriert und werden aufgrund des bundesweiten Lockdowns von einer temporären Schließung betroffen sein.
Ist DPD sicher?
Der schlechteste Versanddienst der Welt...
Pakete werden per Mail/App angekündigt und immer wieder erst Tage später ausgeliefert - wenn sie überhaupt ankommen! Denn DPD Fahrer können etablierte Adressen plötzlich nicht finden oder Kunden einfach mal nicht antreffen, obwohl sie den ganzen Tag verfügbar sind.
Ist DPD von der Deutschen Post?
DPD wurde als Deutscher Paket-Dienst gegründet. ... Die DPD-Gruppe ist eine Konzerntochter der französischen Staatspost La Poste.
Wann wird mein DPD Paket zugestellt?
Wann wird mein Paket zugestellt? Nationale Pakete stellen wir in der Regel innerhalb von zwei Tagen nach dem Auftragsstart zu. Bei internationalen Paketen ist die Laufzeit länderabhängig. Alle Infos zu Ihrem Paket finden Sie in myDPD und der DPD App sowie über die Paketverfolgung.
Wie zuverlässig ist DPD Sendungsverfolgung?
Nachdem ein Paket zugestellt wurde, kann der Empfänger via DPD-Paketnavigator eine Bewertung abgeben. Die Lieferqualität kann auf einer 5-Sterne-Skala bewertet werden. Laut DPD vergeben Kunden durchschnittlich 4 Sterne (Paketda berichtete).
Was tun wenn ein Paket das angeblich zugestellt wurde nicht da ist?
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status "Rücksendung eingeleitet".
Warum werden Pakete nicht zugestellt?
Wenn es schlecht läuft, ist der Zusteller auch an den Folgetagen überlastet und schafft es längere Zeit nicht, das Paket zuzustellen. Weil DHL bei Standardpaketen keine bestimmte Lieferzeit garantiert, kann man dagegen nichts machen. ... Wenn es gut läuft, geht das Paket am nächsten Tag erneut in Zustellung.
Wie lange muss ein Paketzusteller warten?
Wie lang muss der Bote vor der Tür warten? Dafür gibt es bei keinem Zustelldienst feste Regelungen. Die Paketboten könnten fast immer einschätzen, wie viel Zeit sie den Leuten geben müssen, die sie beliefern, sagen die Unternehmen. Weil die Zusteller feste Routen haben, kennen sie auch ihre Kunden, heißt es.
Was bedeutet Zustellung nicht möglich?
DHL-Express-Status: „Zustellung nicht möglich. “ Dieser Paketstatus bedeutet, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Meist handelt es sich dabei jedoch um einen Fehler, der auftritt, wenn DHL-Express-Sendungen in der Sendungsverfolgung von DHL getrackt werden.
Wie lange kann man bei DPD anrufen?
DPD betreibt auch eine kostenpflichtige Hotline, die unter 01806 373 200 erreichbar ist für 0,20 Euro pro Anruf aus deutschem Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus deutschem Mobilfunknetz. ► Telefonisch ist DPD wie folgt erreichbar: Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr und samstags von 9 bis 14 Uhr.
Wo wurde mein Paket abgegeben DPD?
Sofern aus der DPD-Sendungsverfolgung nicht ersichtlich ist, wo das angeblich zugestellte Paket abgeblieben ist, wenden Sie sich bitte an die DPD-Hotline. Falls das auch keine Erkenntnisse bringt, muss der Absender des Pakets bei DPD eine Nachforschung beauftragen, so dass der Zusteller befragt wird.
Was heißt bei DPD in Zustellung?
Das Paket wurde von einem DPD-Fahrer ins Zustellfahrzeug eingeladen. ... Falls der Empfänger nicht angetroffen wird, unternimmt DPD maximal 2 weitere Zustellversuche (den dritten jedoch nur nach Beauftragung an der Hotline oder online).
Ist Deutsche Post DHL oder DPD?
DHL. Gehört zur Deutschen Post. Im Jahr 1969 gründeten Adrain Dalsey, Larry Hillblom und Robert Lynn in San Francisco das Unternehmen DHL – die drei Buchstaben stehen für die Initialen ihrer Nachnamen. 2002 wird DHL hundertprozentige Tochter der Deutschen Post AG, die 1995 aus der Deutschen Bundespost hervorging.
Wer liefert SEUR in Deutschland?
Seur Der Versand erreicht alle Teile der Welt dank seiner Integration in die DPDgroup, eines der wichtigsten und effizientesten internationalen Express-Transportnetze mit einer breiten Präsenz in vielen Ländern, mit denen sichere und pünktliche Lieferungen gewährleistet werden, die zur Stärkung der Geschäftsbeziehungen ...
Was bedeutet bei DPD AO?
Dann gibt der Zusteller in den Handscanner „AO“ (Abkürzung für „Abstellung ohne Unterschrift“) sowie den Empfängernamen ein und unterschreibt im Unterschriftenfeld.