Wie lange gibt es garantie auf handys?

Gefragt von: Frau Prof. Irena Michels  |  Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2021
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Die Handy Garantie ist eine freiwillige Zusatzgarantie der Handyhersteller. Die Garantiedauer beträgt in der Regel 24 Monate ab Kaufbelegdatum oder Herstellungsdatum des Handys bzw. Smartphone. Die gesetzliche Gewährleistung über 24 Monate bleibt hiervon unberührt.

Wie lange hat man Garantie auf ein Samsung Handy?

Smartphone-Hersteller Samsung gewährt auf seine Mobiltelefone eine Garantiezeit von 24 Monaten, also zwei Jahren. Kunden können die Garantie nutzen, indem sie ihr Smartphone zur Reparatur einsenden oder eine Reparatur in einem Geschäft mit einem Samsung Customer Service Plaza vornehmen lassen.

Wie lange habe ich auf mein Handy Garantie?

Abhängig vom Hersteller besteht zwischen 12 und 24 Monaten Garantie für Material- und Herstellungsfehler des Smartphones. Anders als bei der Gewährleistung beim Handy beginnt die Garantie nach Reparatur oder Austausch nicht erneut zu laufen.

Hat jedes Handy 2 Jahre Garantie?

Bei einer Handy Garantie handelt es sich um einen freiwilligen Service des Herstellers (in diesem Fall Apple), Ihnen bei Schäden am Gerät entgegenzukommen. Da der Garantieanspruch aus freien Stücken geschieht, gibt es keine einheitliche Regel, wie lange diese grundsätzlich gelten muss.

Hat mein Samsung Gerät noch Garantie?

Klicken Sie oben rechts auf "Meine registrierten Produkte" und geben Sie alle erforderlichen Daten zum Produkt an. Über den Button "Registrieren" wird das Gerät auf Ihrem Namen gespeichert. Anschließend können Sie es auswählen und somit den Garantiestatus prüfen.

Trotz Gewährleistung: Wenn der Händler den Umtausch verweigert

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Was fällt unter Samsung Garantie?

SAMSUNG Garantiebedingungen (Stand 23.01.2019) Samsung Electronics GmbH, Am Kronberger Hang 6, 65824 Schwalbach/TS („Samsung“) gewährt für Mobiltelefone, Tablets und Wearables (das „Produkt“) eine Garantie, die etwaige Material- und Verarbeitungsmängel für einen Zeitraum von vierundzwanzig Monaten abdeckt.

Wann wurde mein Samsung hergestellt?

Mit dieser Übersicht könnt ihr anhand der Seriennummer eures Gerätes herausfinden wann dieses produziert wurde. Die Seriennummer besteht normalerweise aus 11 Zeichen und steht unter der IMEI. Zur Vorführung verwenden wir hier eine Seriennummer von einem SAMSUNG D900i.

Ist ein Displayschaden ein Garantiefall?

Welche Versicherung schützt das Handy? Ein Displayschaden fällt also weder unter die Gewährleistungspflicht des Herstellers noch unter eine eventuell bestehende Garantie. ... Sie wäre nur zuständig, wenn der Versicherungsnehmer einen Displayschaden am Handy eines anderen verursacht hat, und selbst dann nicht immer.

Was fällt alles unter Garantie bei Handys?

Die Handy Garantie ist eine freiwillige Zusatzgarantie der Handyhersteller. Die Garantiedauer beträgt in der Regel 24 Monate ab Kaufbelegdatum oder Herstellungsdatum des Handys bzw. Smartphone. ... Eine Handy Garantie Reparatur wird in der Regel bei Material- und Verarbeitungsfehler durchgeführt.

Was bedeutet 2 Jahre Herstellergarantie?

Garantie und Herstellergarantie: Die Unterschiede

Das bedeutet, der Verkäufer muss seinen Kunden während zwei Jahren Gewähr dafür bieten, dass sein Produkt keine Mängel aufweist. Diese zweijährige Garantiefrist ist zwingend und darf nicht verkürzt werden.

Wie lange ist die gesetzliche Garantie?

Grundsätzlich haben Sie als Käufer zwei Jahre Gewährleistungsanspruch ab Übergabe. Es gibt Ausnahmen. Beim Kauf von Baustoffen haben Sie zum Beispiel fünf Jahre Gewährleistung.

Wie lange habe ich noch Garantie?

Jeder Händler muss zwei Jahre Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) auf Neuwaren und zwölf Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.

Kann man ein kaputtes Handy umtauschen?

Manchmal liefern Händler für einen möglichen Widerruf gleich ein vorformuliertes Formular mit. ... Darauf hat der Kunde aber keinen Rechtsanspruch, das fällt unter die freiwillige Kulanz des Händlers. Er kann also bei jedem Kunden frei entscheiden, ob er ein funktionstüchtiges Gerät wieder zurücknimmt oder nicht.

Wie lange Garantie auf Akku Samsung?

Akkus: Für fest in Mobiltelefonen verbaute Akkus gilt eine Garantiezeit von zwölf Monaten, für andere Akkus eine Garantiezeit von sechs Monaten. Headsets: Für mitgelieferte Kopfhörer gilt eine Garantiezeit von sechs Monaten. Die Garantie gilt ab dem Datum des Erstkaufs des Mobiltelefons.

Was fällt unter Garantie?

Die Garantiezusage bezieht sich zumeist auf die Funktionsfähigkeit bestimmter Teile (oder des gesamten Geräts) über einen bestimmten Zeitraum. Bei einer Garantie spielt der Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden keine Rolle, da ja die Funktionsfähigkeit für den Zeitraum garantiert wird.

Wann kann man ein Handy reklamieren?

"Das Erste ist gesetzlich eindeutig geregelt, das Zweite nicht." So steht der Händler zwei Jahre lang dafür gerade, dass etwa ein neues Handy ordnungsgemäß funktioniert. Nur bei gebrauchten Geräten lässt sich die Gewährleistung auf ein Jahr beschränken, bei Privatverkäufen auch ganz ausschließen.

Was ist eine Garantie einfach erklärt?

Die Erklärung einer Garantie ist freiwillig und dient dazu, das Vertrauen des Kunden in das Produkt oder die Herstellerfirma zu stärken. Die Garantie beinhaltet also eine freiwillige Selbstverpflichtung des Herstellers oder (selten) des Händlers, die über den Kaufvertrag hinaus geht.

Was mache ich wenn mein Handy Display kaputt ist?

Smartphone-Display beim Hersteller oder in der Handywerkstatt reparieren oder austauschen lassen. Beim Hersteller: Ist der Bildschirm des Smartphones kaputt, empfiehlt sich der Austausch oder die Reparatur des Displays direkt beim jeweiligen Hersteller wie beispielsweise Apple oder Huawei vornehmen zu lassen.

Was kann ich gegen kaputten Display machen?

Der gemeine Displaybruch ist im Normalfall nicht durch die zweijährige Herstellergarantie abgedeckt. Sollte das Display trotz Rissen und Splittern noch funktionieren, können Sie eine Display-Schutzfolie auftragen. Damit lässt sich in der Regel das Überleben Ihres Smartphones erheblich verlängern.

Was tun wenn Handy Glas gesprungen?

Bei größeren Kratzern und Rissen oder einem Sprung im Handy-Display wird es leider schwierig, diese Makel wieder auszubügeln. Einen Handy-Display Sprung kleben ist nämlich kaum möglich. Oft hilft nur eine professionelle Reparatur, bei der das Display komplett ausgetauscht wird.

Wo kann ich sehen wie alt mein Samsung ist?

Das Herstellerdatum können Sie beim Samsung Handy an Hand der Seriennummer auslesen und schon wissen Sie, wie alt Ihr Samsung Handy wirklich ist.

Wann Gewährleistung wann Garantie?

Die Gewährleistung ist Kunden gesetzlich zugesichert, eine Garantie bieten Hersteller und Händler freiwillig an. Laut Gewährleistung darf der Kunde beim Kauf von mangelhafter Ware diese bis zu 24 Monate reklamieren. Eine Garantie kann die Gewährleistung in keinem Fall verringern oder ersetzen.