Wo ist mein paket kundenservice?
Gefragt von: Ottmar Fink | Letzte Aktualisierung: 13. Juni 2021sternezahl: 4.8/5 (40 sternebewertungen)
Wenn Sie Fragen zum DHL Paket National haben, erreichen Sie den Kundendienst unter 0228-4333112 zum Ortstarif. Dort stehen Ihnen die Mitarbeiter die ganze Woche und auch am Wochenende von 7 bis 20 Uhr zur Verfügung. Auch an Feiertagen ist die Hotline besetzt.
Wo ist mein Paket DHL Telefonnummer?
Hier geht es zum Kundenservice Paket. Wir helfen Ihnen auch gerne unter 0228 4 333 112.
Wo anrufen wenn DHL Paket nicht kommt?
Die Hotline von DHL lautet 0228/4333112 (Normaltarif).
Was tun wenn DHL Paket nicht ankommt?
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status "Rücksendung eingeleitet".
Wo ist mein Paket DHL?
Die Sendungsauskunft für Ihre Pakete
Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihre Pakete verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Für das Tracking geben Sie oben einfach Ihre Sendungsnummer ein und schon wird Ihnen der aktuelle Status in der Paketverfolgung angezeigt.
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Was tun wenn ein Päckchen verloren gegangen ist?
Sollte der Empfänger sich erneut melden, besteht die Möglichkeit, eine Nachforschung zu beantragen. Dies können Sie online oder bei der Postfiliale machen. Ist ein versichertes Päckchen verloren gegangen, entschädigt der Paketdienstler Sie. Sind Sie ein gewerblicher Verkäufer, haften Sie für den Verlust.
Was kostet ein Päckchen bis 1 kg?
DHL Päckchen - deutschlandweit günstig versenden für 3,79 Euro in Deutschland.
Wer ist verantwortlich Wenn ein Paket nicht ankommt?
So lange der Kunde das Paket nicht in seinem Besitz hat, d.h. es tatsächlich in den Händen hält, trägt noch der Verkäufer die Gefahr des Verlustes und muss dementsprechend den Kaufpreis erstatten. Stellt der Paketbote das Paket nur ab, so kommt es darauf an, ob der Käufer hierdurch Besitz gemäß § 854 BGB erlangt.
Wie kann man bei DHL jemanden erreichen?
DHL bietet Privatkunden einen Kontakt per Telefon oder Mail an. Die Telefonnummer lautet 0228-4333112 (Montag bis Sonntag von 7 bis 20 Uhr, auch an Feiertagen).
Was kann ich tun wenn ein Paket nicht ankommt?
Taucht das Paket nicht mehr auf, muss der Paketzusteller Schadenersatz leisten. DHL, der Hamburger Hermes-Versand und GTS haften bis zu einer Summe von 500 Euro. Beim Paketzusteller GLS liegt die Grenze bei 750 Euro.
Was passiert wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann?
Das Paket wird zurück in die Zustellbasis gebracht. Wenn es schlecht läuft, ist der Zusteller auch an den Folgetagen überlastet und schafft es längere Zeit nicht, das Paket zuzustellen. ... Wenn es gut läuft, geht das Paket am nächsten Tag erneut in Zustellung.
Was passiert wenn DHL mein Paket beschädigt?
Wenn es einen Schaden gibt, muss der Empfänger diesen bei DHL melden - oder das Paket an den Absender zurückgehen lassen. Siehe Schaden-Ratgeber hier bei Paketda. DHL bzw. deren Versicherung erstattet Schäden nur, wenn das Paket ausreichend gut verpackt und gepolstert war.
Wer haftet wenn Rücksendung nicht ankommt?
Nach § 355 Abs. 3 Satz 4 BGB trägt der Unternehmer das Risiko der Rücksendung einer Ware nach erfolgtem Widerruf. Das bedeutet, dass der Verkäufer beim Verlust der Ware im Rahmen der Rücksendung weder den vom Käufer gezahlten Kaufpreis behalten darf, noch Wert- oder Schadensersatz geltend machen kann.
Wer haftet Wenn Hermes Paket nicht ankommt?
Gemäß Paragraf 447 BGB trägt der Empfänger das Transport- und Verlustrisiko, sofern Absender und Empfänger Privatpersonen sind (also keiner ist gewerblicher Händler). Wenn das Paket nun verloren gegangen ist, brauchen Sie dem Käufer nur den Schadenersatz auszahlen, den Hermes an Sie auszahlt.
Wer haftet Wenn Paket leer ankommt?
Erhält ein Empfänger ein leeres Paket, wurde das Paket entweder in betrügerischer Absicht vom Absender leer verschickt. ... Ist der Absender ein gewerbliches Unternehmen, und ist der Empfänger eine Privatperson, so haftet der Absender dafür. Anderenfalls müssen Sie als Kunde direkt beim Paketdienst reklamieren.
Was ist billiger Paket oder Päckchen?
Als erster Richtpunkt für den Versand von Paketen oder Päckchen gilt die Maßgabe, dass ein Päckchen kleiner und leichter ist als ein Paket. Daher ist es für den Postweg auch wesentlich günstiger.
Wie schwer darf ein Päckchen sein und was kostet es?
DHL: Maximale Maße eines Päckchens
Für 50 Cent Aufschlag darf das Päckchen maximal 60 x 30 x 15 cm groß sein. Das Päckchen für 4 Euro darf maximal 1 kg schwer sein. Für 50 Cent Aufschlag können Sie 2 kg verschicken. Die Minimalgröße eines Päckchens beträgt 15 x 11 x 1 cm.