Kundenbetreuung was gehört dazu?

Gefragt von: Herr Prof. Dr. Gottfried Fleischer  |  Letzte Aktualisierung: 13. Mai 2021
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Guter Kundenservice beginnt vor dem Kauf: Firmen sollten jeden Interessenten wie einen Kunden behandeln. Dazu gehört eine gute Erreichbarkeit, ein umfassendes Beratungsangebot, Geduld und Fingerspitzengefühl zwischen Zurückhaltung und Verkaufsverhalten. Das Ziel ist, Vertrauen aufzubauen.

Kundenbetreuer/in Kundenservice Nichtleben

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