Was muss ein kundenportal können?

Gefragt von: Adam Wimmer B.Sc.  |  Letzte Aktualisierung: 13. Juli 2021
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Alle Informationen zum Produkt und zur Kaufabwicklung nebst Kontaktmöglichkeiten für zuständige Ansprechpartner, das sind Mindestanforderungen, die in einem geschlossenen Benutzerbereich erfüllt werden sollten.

Was macht ein gutes Kundenportal aus?

Vorteile und Nutzen eines Kundenportals

Individuelle Informationen sind jederzeit abrufbar. Neue Geschäftsvorgänge lassen sich direkt über das Portal initialisieren. ... Kunden fühlen sich in „ihrem“ Portal gut betreut, während Anbieter den Kundenservice gezielt optimieren können.

Was ist ein Kundenportal?

Ein Kunden-Selbstbedienungsportal ist ein Bereich auf der Webseite eines Unternehmens. Es bietet Kunden einen einheitlichen Zugangspunkt auf Unternehmens-/Produktinformationen. Diese ermöglichen es Unternehmen, private, konto-spezifische Informationen mit ihren Kunden zu teilen. ...

Warum ein Kundenportal?

Ein Kundenportal dient als zentraler Einstiegspunkt zu Ihren Services und Produkten. Es bietet eine einheitliche User Experience auf allen Frontend-Kanälen und Endgeräten. Ein Kundenportal zu erstellen ist leichter, als viele Unternehmen denken.

Was ist ein Kundenportal?

Ein Kunden-Selbstbedienungsportal ist ein Bereich auf der Webseite eines Unternehmens. Es bietet Kunden einen einheitlichen Zugangspunkt auf Unternehmens-/Produktinformationen. Diese ermöglichen es Unternehmen, private, konto-spezifische Informationen mit ihren Kunden zu teilen. ...

Kundenportal Instandhaltung - Erklärvideo

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