Kann man bei Fielmann alte Brillen zurückgeben?
Gefragt von: Hertha Bartsch | Letzte Aktualisierung: 3. Februar 2026sternezahl: 4.7/5 (13 sternebewertungen)
Ja, Fielmann nimmt alte Brillen an, allerdings primär im Rahmen der Geld-zurück-Garantie (30 Tage) oder wenn Sie die Gläser in eine neue Fassung einsetzen lassen möchten. Es gibt aber auch Möglichkeiten für die Spende Ihrer alten Brille (auch wenn Sie diese nicht bei Fielmann gekauft haben) an Hilfsorganisationen wie Brillen Weltweit, die in vielen Fielmann-Filialen oder bei anderen Sammelstellen möglich sind.
Kann man alte Brillen bei Fielmann abgeben?
Eine Option ist die Rückgabe in einer unserer Fielmann-Niederlassungen in Deutschland. Dort helfen wir dir auch gern weiter, wenn du mit deiner Bestellung grundsätzlich zufrieden bist, aber zum Beispiel deine neue Brille oder Sonnenbrille noch nicht optimal sitzt.
Kann man alte Brillen zurückgeben?
Wo kann man gebrauchte Brillen abgeben? Es gibt viele Organisationen, Hilfswerke und Sammelstellen für Sachspenden, die gebrauchte Brillen entgegennehmen. Hier sind einige Möglichkeiten: Optiker-Geschäfte: Viele Optiker nehmen alte Brillen an und leiten sie an Hilfsorganisationen weiter.
Kann ich eine Brille bei Fielmann zurückgeben?
Ja, bei Fielmann können Sie Ihre Brille dank der Zufriedenheitsgarantie zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden sind, wobei der Kaufpreis erstattet wird. Das gilt auch für Online-Bestellungen, die innerhalb von 30 Tagen retourniert werden können, entweder per Post (kostenlos) oder direkt in einer Niederlassung. Zusätzlich gibt es eine Geld-zurück-Garantie, falls Sie dasselbe Produkt woanders günstiger finden.
Kann man Brillen mit Sehstärke zurückgeben?
Nein, gesetzlich sind individuell angefertigte Brillen mit Sehstärke vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie Maßanfertigungen sind; allerdings bieten viele Optiker (online und offline) freiwillig Garantien (oft 30-60 Tage Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantien) an, die eine Rückgabe oder Umtausch bei Unzufriedenheit ermöglichen, wenn die Brille unbeschädigt ist. Bei Mängeln (z. B. falsche Sehstärke) greift immer die Gewährleistung.
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Was tun mit alten Brillen mit Sehstärke?
Stattdessen kannst du deine alte Brille einfach im Restmüll entsorgen. Der Umwelt zuliebe kannst du dich auch für eine andere Entsorgungsmethode entscheiden: Brillengläser aus Kunststoff sind recycelbar. Diese kannst du vorsichtig heraustrennen und in der Wertstofftonne oder dem Wertstoffhof entsorgen.
Kann man Brillen zurückgeben, die nicht passen?
Viele Händler tauschen Ihre Brille um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis vollständig, wenn der Mangel auf einen Materialfehler zurückzuführen ist . Manche gewähren sogar ein 30-tägiges Rückgabe- oder Erstattungsrecht, wenn Ihnen die Passform Ihrer Brille einfach nicht gefällt.
Wie lange hat man eine Zufriedenheitsgarantie bei Fielmann?
Bei Fielmann gibt es eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Online-Bestellungen, die auch für bereits verglaste Brillen gilt, sowie eine separate Geld-zurück-Garantie (6 Wochen), wenn Sie das Produkt woanders günstiger finden, und eine 3-Jahres-Garantie auf alle Brillen. Die Zufriedenheitsgarantie (oft 6 Wochen bei Online-Bestellungen) ermöglicht Umtausch oder Rückerstattung, wenn Sie nicht zufrieden sind, und die 3-Jahres-Garantie deckt Qualitätsprobleme ab.
Was tun, wenn man mit der Brille nicht zufrieden ist?
Ist die Brille in ordnungsgemässem Zustand, steht Ihnen eigentlich kein Rückgaberecht zu. Trotz allem nehmen die meisten Optiker und Optikerinnen die Brille gleichwohl zurück. Möchten Sie auf Nummer sicher gehen, sollten Sie die Brille von einem Augenarzt oder einem anderen Optiker testen lassen.
Wie lange darf ich eine Brille zurückgeben?
Kann ich bereits verglaste Brillen / Sonnenbrillen zurückgeben? Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt auch auf individuell angefertigte Brillen und Sonnenbrillen.
Was mache ich mit einer alter Brille?
Immer ist es eine gute Idee, die alte Sehhilfe weiterzugeben und Müll zu vermeiden. Ist die Brille noch gut in Schuss, könnte sie beispielsweise gespendet werden. Ob beim Optiker oder für karitative Zwecke, es finden sich zahlreiche Sammelstellen, die Ihre gebrauchte Brille gerne entgegennehmen.
Was tun, wenn man mit der Brille nicht zufrieden ist?
Der Beschwerdeservice für Optikkunden hilft Ihnen bei Beschwerden über die erhaltenen Waren (Brillen, Kontaktlinsen usw.) und/oder die erbrachte Dienstleistung.
Wie lange kann ich eine Brille bei Brillen.de zurückgeben?
Im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie kann der Käufer innerhalb von 60 Tage ab Rechnungsdatum anstelle einer Gleitsichtbrille ein anderes Produkt der SuperVista AG auswählen, wie zum Beispiel zwei Einstärken-Brillen (je eine für Nah- und Fernsicht) oder ein anderes Gleitsichtprodukt.
Wer nimmt alte Brillen an?
my-Spexx.de und das Deutsche Blindenhilfswerk e.V. rufen alle Brillenträger dazu auf, ihre alten Brillen zu spenden. Wohin Sie Ihre alte Brille schicken können, erfahren Sie auf der Seite des Deutschen Blindenhilfswerk. Unter www.blindenhilfswerk.de/spenden/brillenspende/ finden Sie alle weiteren Informationen.
Kann man in eine alte Brille neue Gläser einsetzen bei Fielmann?
Kommen Sie gern mit Ihrer alten Brille in eine unserer Niederlassungen, damit wir die Gläser und die neue Fassung abgleichen können. Hier finden Sie die nächste Niederlassung.
Wie lange gilt die Zufriedenheitsgarantie?
Wie lange eine Zufriedenheitsgarantie gilt, können Sie als Händler selbst festlegen. Versprochene Garantien sind eine freiwillige Zusatzleistung und nicht gesetzlich vorgeschrieben. Daher gibt es auch keine gesetzliche Mindest- oder Höchstdauer.
Kann man bei Fielmann eine Brille zurückgeben, wenn man nicht zufrieden ist?
Fielmann gewährt die Zufriedenheitsgarantie: Solltest du mit deiner neuen Brille nicht zufrieden sein, tauschen wir sie um oder nehmen sie zurück und erstatten den Kaufpreis.
Kann ich mein Brillengestell umtauschen, wenn es mir nicht gefällt?
Wenn Ihnen Ihre neue Brille nicht gefällt, sei es wegen der Passform, des Tragekomforts oder der Sehschärfe, keine Sorge. In der Anfangszeit mit einem neuen Gestell können sich Ihre Augen erst an die neue Brille gewöhnen und das Tragegefühl verändern. Die meisten Probleme lassen sich durch kleine Anpassungen, neue Gläser oder einen Umtausch innerhalb der Rückgabefrist beheben.
Warum sehe ich trotz meiner neuen Brille verschwommen?
Verschwommenes Sehen mit einer neuen Brille ist oft normal, weil sich dein Gehirn an die neuen Gläser gewöhnen muss – eine Phase, die Tage bis Wochen dauern kann, besonders bei starken Änderungen oder Gleitsichtgläsern. Hauptgründe sind die Eingewöhnung des Gehirns an die neue Sehstärke, aber auch falsche Zentrierung (Pupillendistanz) oder ein fehlerhaftes Brillenglas können die Ursache sein, was zu Kopfschmerzen oder Schwindel führen kann. Es ist wichtig, die Brille konsequent zu tragen, aber bei anhaltenden Problemen einen Optiker oder Augenarzt aufzusuchen.
Kann ich meine Brille beim Optiker zurückgeben?
Ja, oft kann man eine Brille beim Optiker zurückgeben, besonders bei Mängeln wie falscher Sehstärke oder schlechter Passform, dank gesetzlicher Sachmängelhaftung und freiwilliger Zufriedenheitsgarantien großer Ketten wie Fielmann oder Bode. Bei Online-Käufen greift das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Bei reiner Unzufriedenheit ohne Mangel hängt es vom Optiker ab, aber viele bieten Kulanzlösungen oder Umtausch an, oft innerhalb eines bestimmten Zeitraums (z. B. 30 oder 90 Tage).
Wie kann ich Produkte bei Fielmann retournieren?
Dir gefällt ein bestelltes Produkt nicht oder es ist beschädigt? Kein Problem. Du kannst Produkte, die du in unserem Online-Shop bestellt hast, innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Eine Option ist die Rückgabe in einer unserer Fielmann-Niederlassungen in Deutschland.
Kann ich bei Fielmann den Preis meiner Brille verhandeln?
Solltest du deine Brille innerhalb von sechs Wochen nach dem Kauf anderswo günstiger finden, unterbieten den Preis oder wir nehmen sie zurück und erstatten den Kaufpreis. Bringe einfach den entsprechenden Nachweis mit in deine Fielmann-Niederlassung. Wir kümmern uns um alles Weitere – schnell und unkompliziert.
Wie lange kann man Brillen zurückgeben?
Wie lange kann man eine Brille zurückgeben? Ganz egal ob Sonnenbrille, Lesebrille oder Korrektionsbrille – mit Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht bei Brillen und bekommen Sie Ihr Geld zurück!
Wie lange kann ich von einem Brillenkauf zurücktreten?
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw.
Kann man bestellte Brillen zurückgeben?
Nach dem Brillenkauf hast du 90 Tage Zeit, um dich an deine neue Brille zu gewöhnen. Sollte sie dir nicht gefallen, kannst du sie in diesem Zeitraum ohne Wenn und Aber zurückgeben. Der Kaufbetrag wird dir innerhalb weniger Tage auf dein Bankkonto überwiesen.