Wann muss man den ärztlichen Bereitschaftsdienst anrufen?

Gefragt von: Frau Prof. Dr. Magdalene Franke MBA.  |  Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2026
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Den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) ruft man an bei nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen, die außerhalb der normalen Sprechstundenzeiten auftreten (nachts, am Wochenende, an Feiertagen), und bei denen eine Behandlung nicht bis zum nächsten Tag warten kann, wie hohes Fieber, starke Schmerzen (Hals, Ohren, Bauch), Magen-Darm-Beschwerden, Grippe oder Harnwegsinfekte. Er dient zur Entlastung der Notaufnahmen und ist für Fälle gedacht, bei denen Sie normalerweise eine Arztpraxis aufsuchen würden. Bei lebensbedrohlichen Notfällen wählt man immer die 112!.

Wann sollte man den Bereitschaftsdienst rufen?

116117 oder 112? Für alle Fälle die richtige Nummer. Der ärztliche Bereitschaftsdienst hilft immer dann, wenn diese drei Bedingungen erfüllt sind: Die Beschwerden treten zu einem Zeitpunkt auf, an dem die Praxen geschlossen sind, beispielsweise am Wochenende oder an einem Feiertag.

Wann ist der ärztliche Bereitschaftsdienst zuständig?

Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist für Patientinnen und Patienten da, die außerhalb der regulären Sprechzeiten dringend ärztliche Hilfe brauchen. Er ist für Betroffene gedacht, die nicht lebensbedrohlich erkrankt sind, aber mit ihren Beschwerden auch nicht bis zur nächsten Sprechstunde warten können.

Was ist der Unterschied zwischen Bereitschaftsdienst und Notdienst?

Was ist der Unterschied zwischen Notdienst und Bereitschaftsdienst? Der Notdienst wird für akute, lebensbedrohliche Erkrankungen gerufen und erfolgt oft über den Notruf 112. Der Bereitschaftsdienst ist für Beschwerden zuständig, die ärztliche Abklärung brauchen, aber nicht lebensbedrohlich sind.

Was gilt als medizinischer Notfall?

Ein medizinischer Notfall ist jede Situation, die sofortige Behandlung erfordert, weil eine unmittelbare Lebensgefahr oder die Gefahr schwerer, bleibender Gesundheitsschäden besteht, oft durch gestörte Vitalfunktionen (Atmung, Kreislauf, Bewusstsein). Dazu zählen akute Probleme wie starke Atemnot, Bewusstlosigkeit, Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall, schwere Verletzungen, starke Blutungen, Vergiftungen, Krampfanfälle, Lähmungen oder allergische Schocks. In diesen Fällen sollte sofort die 112 gewählt werden. 

ADAC Studie: Wann hilft der Bereitschaftsdienst? Wann 116 117 anrufen?

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Welche Beispiele gibt es für akute Notfälle?

Top Ten der Ersten Hilfe

  • Kreislaufstillstand.
  • Herzinfarkt.
  • Schlaganfall.
  • Verletzung der Wirbelsäule.
  • Relevante Blutung.
  • Krampfanfall.
  • Atemnot / Verlegung Atemwege.
  • Kreislauf-/Bewusstseinsstörung.

Welche der folgenden Situationen gilt als medizinischer Notfall?

Laut dem American College of Emergency Physicians sind folgende Symptome Warnzeichen für einen medizinischen Notfall: Anhaltende Blutungen , Atemprobleme (Atemnot, Kurzatmigkeit), Veränderungen des mentalen Zustands (z. B. ungewöhnliches Verhalten, Verwirrtheit, Schwierigkeiten beim Erwachen).

Wann ist Bereitschaftsdienst zulässig?

Sobald der Arbeitgeber jedoch verlangt, dass Sie ständig binnen kürzester Zeit für betriebliche Zwecke zur Verfügung stehen, ist dann von einem Bereitschaftsdienst auszugehen. Müssen Sie demnach spätestens innerhalb von 15 bis 20 Minuten am Dienstort sein, gibt der Arbeitgeber indirekt einen bestimmten Arbeitsort vor.

Wann sollte man zur Notaufnahme?

Der Stiftung Gesundheitswissen zufolge liegt ein Notfall vor, wenn eine Person bewusstlos wird oder ihr Bewusstsein erheblich getrübt ist. Auch starke Brustschmerzen oder Herzbeschwerden sind ein Fall für die Notaufnahme, weil sie auf einen Herzinfarkt hindeuten können.

Kann der ärztliche Bereitschaftsdienst eine Krankschreibung ausstellen?

Die regulären Arztpraxen sind am Wochenende und Feiertagen meist geschlossen. Sie können jedoch auf ärztliche Bereitschaftsdienste oder Notdienste zurückgreifen. Diese sind telefonisch und oft auch online erreichbar und bieten in dringenden Fällen eine Krankschreibung an.

Was zählt als Notfall beim Arzt?

Ein medizinischer Notfall ist eine plötzlich auftretende, lebensbedrohliche Situation, die sofortige Behandlung erfordert, um bleibende Schäden oder den Tod zu verhindern; typische Beispiele sind schwere Atemnot, Bewusstlosigkeit, Herzinfarkt- oder Schlaganfall-Symptome, starke Blutungen, Unfälle mit schweren Verletzungen, Vergiftungen oder Kreislaufzusammenbrüche. Es geht um eine akute Gefahr für die Vitalfunktionen (Atmung, Kreislauf, Bewusstsein). 

Wie läuft ein Bereitschaftsdienst ab?

Bereitschaftsdienst bedeutet, dass Mitarbeiter bereitstehen müssen, um bei Bedarf unverzüglich ihre Arbeit aufzunehmen, oft an einem vom Arbeitgeber festgelegten Ort (z.B. im Betrieb, in Bereitschaftsräumen) oder in unmittelbarer Nähe, wobei sie ihre Zeit bis zum Einsatz frei gestalten können (lesen, schlafen). Er wird zusätzlich zur regulären Arbeitszeit geleistet, ist vergütungspflichtig (Mindestlohn) und muss arbeits- bzw. tarifvertraglich geregelt sein, wobei strenge Ruhezeiten gelten. Im Gegensatz zur Rufbereitschaft muss man sich an einem bestimmten Ort aufhalten, um schnell abrufbar zu sein, ähnlich wie bei Ärzten oder Feuerwehrleuten.
 

Was sagt man, wenn man beim Arzt anruft?

Wenn Sie einen Arzt anrufen, stellen Sie sich mit Namen vor, nennen Sie Ihr Anliegen (z.B. Termin vereinbaren, Rezept abholen, krankmelden) und Ihre Versichertenkarte bereitlegen. Beginnen Sie freundlich, z.B. mit "Guten Tag, mein Name ist [Ihr Name]. Ich rufe an, weil...". Die medizinische Fachkraft wird nach Details fragen wie ob Sie schon Patient sind, wann Sie Zeit haben, oder was Ihre Beschwerden sind, um Ihnen zu helfen. 

Wann bin ich ein Fall für die Notaufnahme?

Plötzlich auftretende, starke Beschwerden sowie Unfälle und lebensbedrohliche Situationen müssen sofort behandelt werden: Starke Schmerzen im Brustkorb. Schwere Atemnot. Anaphylaktischer Schock.

Welcher Arzt muss Bereitschaftsdienst machen?

Grundsätzlich ist jeder niedergelassene Arzt zur Teilnahme am Ärztlichen Bereitschaftsdienst verpflichtet. Am allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftsdienst beteiligen sich grundsätzlich Ärzte aller Fachrichtungen.

Wie lange wartet man beim Bereitschaftsdienst?

Im Schnitt betrug die Wartezeit 30 Minuten – zumindest für Menschen mit dringenden Problemen wie zum Beispiel hohem Fieber oder starken Schmerzen eine lange Zeit. Zu Stoßzeiten kann es noch deutlich länger dauern: 11 Prozent warteten über eine Stunde.

Wann muss man den Bereitschaftsdienst rufen?

Der ärztliche Bereitschaftsdienst hilft Ihnen weiter, wenn Sie außerhalb der regulären Sprechzeiten ärztliche Hilfe benötigen, zum Beispiel abends, nachts oder an Wochenenden und Feiertagen.

Was ist ein triftiger Grund, die Notaufnahme aufzusuchen?

Schwere Verbrennungen oder Schnittwunden, die nicht aufhören zu bluten oder sich nicht schließen . Schwere allergische Reaktion. Schwere Erkältungs- oder Grippesymptome. Atemnot. Schlaganfallsymptome wie Sprachstörungen, einseitige Taubheit, Gesichtslähmung oder Sehverlust.

Was ist der Unterschied zwischen Notaufnahme und Bereitschaftsdienst?

Der Hauptunterschied: Der Ärztliche Bereitschaftsdienst (116117) ist für dringende, aber nicht lebensbedrohliche Fälle zuständig (wie der Hausarzt bei geschlossenem Praxisschalter), während die Notaufnahme für lebensbedrohliche Zustände (Herzinfarkt, schwere Unfälle, Bewusstlosigkeit) da ist und über den Notruf 112 angefordert wird. Der Bereitschaftsdienst entlastet die Notaufnahmen, indem er Patienten mit weniger schweren Beschwerden dorthin leitet und so lange Wartezeiten vermeidet. 

Kann ich Bereitschaftsdienst ablehnen?

Wenn es keine vertragliche Regelung zur Rufbereitschaft gibt, darf der Arbeitnehmer ihre Durchführung ablehnen, ohne Konsequenzen befürchten zu müssen. Wenn jedoch eine entsprechende Vereinbarung besteht, muss der Arbeitnehmer Rufbereitschaft leisten.

Was bedeutet Bereitschaftsdienst im Krankenhaus?

Der Bereitschaftsdienst im Krankenhaus bedeutet, dass Ärzte und Pflegepersonal außerhalb der regulären Arbeitszeiten (nachts, am Wochenende, an Feiertagen) direkt im Krankenhaus vor Ort sind, um bei plötzlichen, dringenden Notfällen sofort einsatzbereit zu sein, was die Versorgung sichert. Es ist von der Rufbereitschaft zu unterscheiden, bei der Mitarbeiter zu Hause erreichbar sind und bei Bedarf in die Klinik kommen müssen. 

Wie lange darf ein Bereitschaftsdienst dauern?

Wie lange darf man Bereitschaftsdienst machen? Bereits seit dem 1. Januar 2004 wird der Bereitschaftsdienst als Arbeitszeit anerkannt. Dementsprechend muss auch hier die Höchstarbeitszeit von 48 Wochenstunden ebenso wie die tägliche Arbeitszeit von maximal acht Stunden geachtet werden.

Wann liegt ein medizinischer Notfall vor?

Ein medizinischer Notfall liegt vor, wenn sofortige Hilfe notwendig ist, um Leben zu retten oder schwere, bleibende Schäden zu verhindern, wie bei schwerer Atemnot, Bewusstlosigkeit, starken Brustschmerzen (Verdacht auf Herzinfarkt/Schlaganfall), schweren Unfällen, Lähmungen, starken Blutungen oder Vergiftungen; im Zweifel immer die 112 anrufen, da die Notrufzentrale entscheiden kann, welche Hilfe benötigt wird.
 

Was sind akute Notfälle?

Ein akuter Notfall ist eine plötzliche, lebensbedrohliche Situation oder eine schwere Verletzung, die sofortige medizinische Hilfe erfordert, weil sie Leben bedroht, bleibende Schäden verursachen kann oder vitale Funktionen (Bewusstsein, Atmung, Kreislauf) stark beeinträchtigt sind, wie z.B. bei einem Herzinfarkt, Schlaganfall, starken Blutungen oder Bewusstlosigkeit, wofür man sofort den Notruf 112 wählen sollte. 

Was ist ein lebensbedrohlicher medizinischer Notfall?

Beispiele: Veränderter Bewusstseinszustand, Bewusstlosigkeit, Atemnot, Brustschmerzen oder -beschwerden, Bewegungsunfähigkeit, mögliche Kopf-, Hals- oder Wirbelsäulenverletzungen, große Knochenbrüche, unstillbare Blutungen, Schlaganfall usw. Im Zweifelsfall, ob Lebensgefahr besteht, handeln Sie entsprechend. Wählen Sie sofort den Notruf (112 oder 911).