Wann sollte man 116117 wählen?

Gefragt von: Herr Ottmar Schröder B.Sc.  |  Letzte Aktualisierung: 11. Juni 2026
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Die 116117 sollte man wählen, wenn man außerhalb der regulären Arztsprechstunden dringend medizinische Hilfe benötigt, die aber nicht lebensbedrohlich ist, wie bei starken Grippesymptomen, hohem Fieber oder akuten Schmerzen, die nicht bis zum nächsten Werktag warten können; sie ist der allgemeine ärztliche Bereitschaftsdienst, der außerhalb von Nacht, Wochenende und Feiertagen hilft, im Gegensatz zur 112 für echte Notfälle wie Herzinfarkt oder schwere Unfälle.

Wann sollte man die 116117 wählen?

Sie sind krank und die Arztpraxen sind zu? Sie sind nicht lebensbedrohlich erkrankt, können jedoch nicht bis zur nächsten Sprechzeit warten? Dann helfen Haus- und Fachärzte im ärztlichen Bereitschaftsdienst. Sie können entweder direkt eine geöffnete Bereitschaftspraxis in Ihrer Nähe aufsuchen oder die 116117 wählen.

Wann sollte man den Bereitschaftsdienst rufen?

Der ärztliche Bereitschaftsdienst hilft Ihnen weiter, wenn Sie außerhalb der regulären Sprechzeiten ärztliche Hilfe benötigen, zum Beispiel abends, nachts oder an Wochenenden und Feiertagen.

Was passiert, wenn ich bei der 116117 anrufe?

Wenn Sie die 116 117 anrufen, erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst für Fälle, die nicht lebensbedrohlich, aber auch nicht bis zum nächsten Werktag warten können. Sie werden mit einem Mitarbeiter verbunden, der Ihre Beschwerden bewertet und Ihnen entweder den Weg zur nächsten Bereitschaftspraxis weist, einen Arzt nach Hause schickt (bei Bedarf) oder Ihnen einen Fach- oder Psychotherapeut-Termin vermittelt, wofür manchmal ein Dringlichkeitscode vom Hausarzt nötig ist. Der Anruf ist deutschlandweit kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar. 

Wann sollte man den Notruf wählen?

Wann soll der Notruf getätigt werden? Immer dann, wenn die Situation nicht einzuschätzen ist, Zweifel am Gesundheitszustand der betroffenen Person oder gar Lebensgefahr besteht. Bei mehreren Helfenden vor Ort kann eine Person dies schnellstmöglich übernehmen.

112 oder 116117: In welchen Fällen sollte man welche Nummer wählen?

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Was gilt als medizinischer Notfall?

Ein medizinischer Notfall ist jede Situation, die sofortige Behandlung erfordert, weil eine unmittelbare Lebensgefahr oder die Gefahr schwerer, bleibender Gesundheitsschäden besteht, oft durch gestörte Vitalfunktionen (Atmung, Kreislauf, Bewusstsein). Dazu zählen akute Probleme wie starke Atemnot, Bewusstlosigkeit, Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall, schwere Verletzungen, starke Blutungen, Vergiftungen, Krampfanfälle, Lähmungen oder allergische Schocks. In diesen Fällen sollte sofort die 112 gewählt werden. 

Wann bin ich ein Fall für die Notaufnahme?

Plötzlich auftretende, starke Beschwerden sowie Unfälle und lebensbedrohliche Situationen müssen sofort behandelt werden: Starke Schmerzen im Brustkorb. Schwere Atemnot. Anaphylaktischer Schock.

Wie gut ist 116117?

Erfahrungen mit der 116 117 sind gemischt: Viele loben die Erreichbarkeit für medizinische Beratung außerhalb der Sprechzeiten, die Vermittlung von Bereitschaftsdienstpraxen oder Hausbesuchen bei Nicht-Lebensbedrohlichen Fällen (z.B. Fieber, starke Schmerzen), während andere lange Wartezeiten an der Hotline oder in den Praxen bemängeln. Die 116 117 ist für nicht lebensbedrohliche Fälle gedacht, bei lebensbedrohlichen Situationen muss immer die 112 gewählt werden. Es gibt auch Kritik an der Personalnot und den unterschiedlichen Abläufen je nach Bundesland. 

Was ist der Unterschied zwischen Bereitschaftsdienst und Notdienst?

Was ist der Unterschied zwischen Notdienst und Bereitschaftsdienst? Der Notdienst wird für akute, lebensbedrohliche Erkrankungen gerufen und erfolgt oft über den Notruf 112. Der Bereitschaftsdienst ist für Beschwerden zuständig, die ärztliche Abklärung brauchen, aber nicht lebensbedrohlich sind.

Was sagt man am Telefon beim Arzt, wenn man krank ist?

Wenn Sie beim Arzt anrufen, um eine Krankschreibung zu bekommen, nennen Sie Ihren Namen, schildern Sie kurz Ihre Symptome (z.B. starke Erkältung, Magen-Darm-Beschwerden), sagen Sie, dass Sie arbeitsunfähig sind und bitten um eine AU-Bescheinigung (elektronisch), die der Arzt dann an die Krankenkasse übermittelt; Sie müssen den Arbeitgeber informieren, dass Sie krank sind und eine AU nachreichen (sofort oder zeitnah). 

Was ist der Unterschied zwischen 116 und 117?

Was ist der Unterschied zwischen der 116 117 und der 112? Mit der 112 rufen Sie den Rettungsdienst, der innerhalb kürzester Zeit vor Ort ist. Dieser ist für lebensbedrohliche Erkrankungen zuständig. Mit der 116 117 erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst.

Wann sollte man zum Bereitschaftsarzt gehen?

Wer außerhalb der Öffnungszeiten von Arztpraxen medizinische Hilfe braucht, sollte sich in eine ärztliche Bereitschaftspraxis begeben – und nur in akuten/lebensbedrohlichen Notfällen in eine Notaufnahme, um dort eine Überlastung durch Patienten mit leichteren Erkrankungen zu vermeiden.

Was bedeutet 116117?

Den ärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen Sie kostenlos unter der Rufnummer 116117 – egal, von wo in Deutschland Sie anrufen.

Welche Aufgaben hat die 116117?

Der ärztliche Bereitschaftsdienst hilft Ihnen außerhalb der Sprechstundenzeiten bei Erkrankungen, mit denen Sie sonst in die Praxis gehen würden und deren Behandlung nicht bis zum nächsten Tag warten kann. In lebensbedrohliche Fällen alarmieren Sie bitte den Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112.

Kann ein ärztlicher Notdienst krankschreiben?

Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst: Die offiziellen Bereitschaftspraxen können Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausstellen, wenn die medizinischen Voraussetzungen erfüllt sind. Private Bereitschaftsdienste: Spezialisierte Anbieter mit eigenen Ärzten können ebenfalls gültige Krankschreibungen ausstellen.

Was zählt als Notfall beim Arzt?

Ein medizinischer Notfall ist eine plötzlich auftretende, lebensbedrohliche Situation, die sofortige Behandlung erfordert, um bleibende Schäden oder den Tod zu verhindern; typische Beispiele sind schwere Atemnot, Bewusstlosigkeit, Herzinfarkt- oder Schlaganfall-Symptome, starke Blutungen, Unfälle mit schweren Verletzungen, Vergiftungen oder Kreislaufzusammenbrüche. Es geht um eine akute Gefahr für die Vitalfunktionen (Atmung, Kreislauf, Bewusstsein). 

Wann sollte man die 116117 wählen?

Wähle die 116 117 für dringende, aber nicht lebensbedrohliche medizinische Probleme außerhalb der Sprechzeiten, wenn du normalerweise eine Arztpraxis aufsuchen würdest, aber die Behandlung nicht bis zum nächsten Tag warten kann (z.B. hohes Fieber, starke Schmerzen), aber bei lebensbedrohlichen Notfällen (Atemnot, starke Brustschmerzen, schwere Unfälle) wählst du immer die 112. 

Welcher Notdienst wird am häufigsten in Anspruch genommen?

Am häufigsten wird der Rettungsdienst angefordert: 73 % derjenigen, die jemals einen Notruf (999) abgesetzt haben, haben diesen Dienst angefordert.

Was passiert, wenn ich die 116117 anrufe?

Wenn Sie die 116 117 anrufen, erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst für Fälle, die nicht lebensbedrohlich, aber auch nicht bis zum nächsten Werktag warten können. Sie werden mit einem Mitarbeiter verbunden, der Ihre Beschwerden bewertet und Ihnen entweder den Weg zur nächsten Bereitschaftspraxis weist, einen Arzt nach Hause schickt (bei Bedarf) oder Ihnen einen Fach- oder Psychotherapeut-Termin vermittelt, wofür manchmal ein Dringlichkeitscode vom Hausarzt nötig ist. Der Anruf ist deutschlandweit kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar. 

Wie lange ist die Wartezeit bei 116117?

Nach Ihrem Anruf bietet Ihnen die Terminvermittlung einen Termin zu einer Psychotherapeutischen Sprechstunde (Erstgespräch) an. Die maximale Wartezeit zwischen Ihrem Anruf und Ihrem Termin beträgt vier Wochen. Für die Vermittlung einer psychotherapeutische Sprechstunde brauchen Sie keine Überweisung.

Woher weiß ich, ob ich in die Notaufnahme muss?

Auch starke Blutungen, die sich nicht stillen lassen, sind Notfälle. Ebenso Unfälle mit Verdacht auf schwere Verletzungen, starke Verbrennungen, Stromunfälle und Krampfanfälle. Und: Wer anhaltende stärkste Schmerzen erlebt, wendet sich der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zufolge ebenfalls an die Notaufnahme.

Ist ein Arzt dazu verpflichtet, Hausbesuche zu machen?

Ja, Ärzte sind grundsätzlich verpflichtet, Hausbesuche zu machen, wenn Patienten aus medizinischen Gründen (z.B. Bettlägerigkeit, hohes Fieber) nicht die Praxis aufsuchen können; dies gilt insbesondere für Hausärzte, aber auch für Fachärzte, wenn die Erkrankung ihres Fachgebiets einen Besuch notwendig macht. Eine Verweigerung ist nur in Ausnahmefällen erlaubt (z.B. bei Dringlichkeit anderer Patienten), dann muss der Arzt jedoch für Ersatz sorgen, und in Notfällen (z.B. Herzinfarkt) ruft man direkt den Notdienst (112). 

Was sollte man in der Notaufnahme sagen?

Seien Sie präzise: Beschreiben Sie Ihre Symptome detailliert . Anstatt zu sagen „Mir ist schlecht“, beschreiben Sie die konkreten Symptome wie Übelkeit, Schwindel oder Brustschmerzen. Dies hilft dem medizinischen Personal, die Dringlichkeit Ihrer Situation zu verstehen. Verwenden Sie anschauliche Sprache: Schildern Sie Ihre Symptome so genau wie möglich.

Welche Uhrzeit ist am besten in die Notaufnahme?

Die beste Zeit für die Notaufnahme ist sofort, wenn lebensbedrohliche Symptome wie starke Atemnot, Brustschmerzen (Verdacht auf Herzinfarkt) oder Schlaganfallsymptome (Lähmungen, Sprachstörungen) auftreten, oder wenn Sie sich unsicher sind und eine unmittelbare Gefahr für Leib und Leben besteht; in der Regel sind frühe Morgenstunden (8-10 Uhr) oder die Nacht (Mitternacht bis 6 Uhr morgens) am ruhigsten, aber bei akuten Notfällen zählt jede Minute, also nicht auf eine "bessere" Zeit warten. Bei weniger dringenden, aber nächtlichen Beschwerden hilft der ärztliche Bereitschaftsdienst (116117).
 

Hat man im Notfall freie Krankenhauswahl?

Das Recht auf freie Krankenhauswahl steht gesetzlich krankenversicherten grundsätzlich zu. Das gilt nicht nur in Notfällen, sondern auch bei geplanten Behandlungen. Auch wenn der behandelnde Arzt in ein Krankenhaus in der Nähe einweist, kann der Versicherte ein anderes wählen.