Warum nehmen Praxen keine neuen Patienten?

Gefragt von: Ulrike Müller  |  Letzte Aktualisierung: 2. Juni 2026
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Praxen nehmen oft keine neuen Patienten an, weil sie völlig überlastet sind (Personalmangel, zu viele aktuelle Patienten), die Budgetierung durch die Kassen die Aufnahme neuer Fälle unattraktiv macht (besonders nach Wegfall der Neupatientenregelung 2023) und sie sich auf die Betreuung ihrer Stammpatienten konzentrieren müssen, um eine gute Versorgung zu gewährleisten. Hinzu kommen oft auch persönliche Gründe, wenn das Vertrauen gestört ist oder die benötigte Spezialisierung nicht passt.

Was tun, wenn kein Arzt neue Patienten aufnimmt?

Wenn kein Arzt neue Patienten aufnimmt, wenden Sie sich an die 116117 (ärztlicher Bereitschaftsdienst), nutzen Sie die Online-Arztsuche (z.B. gesund.bund.de, 116117.de), kontaktieren Sie Ihre Krankenkasse, die Kassenärztliche Vereinigung (KV) oder das Gesundheitsamt; in dringenden Fällen wählen Sie die 112, denn bei akuter Notwendigkeit besteht Behandlungspflicht, auch wenn Praxen voll sind. 

Warum nehmen Zahnärzte keine neuen Patienten an?

Für viele Zahnarztpraxen ist das Anrufaufkommen der Hauptgrund, warum sie neue Patienten verpassen. In unserer schnelllebigen Zeit, in der sofortige Befriedigung erwartet wird, kann man sich einen Rückruf eigentlich sparen, wenn man länger als einen Tag braucht.

Können Praxen Patienten ablehnen?

Ja, eine Arztpraxis darf Patienten ablehnen, aber nur in begründeten Fällen und nicht willkürlich, insbesondere nicht bei Kassenpatienten, wo eine grundlegende Behandlungspflicht besteht, die nur bei Überlastung, gestörtem Vertrauensverhältnis, mangelnder Fachkompetenz oder unzumutbarem Verhalten des Patienten entfällt, während Notfälle immer behandelt werden müssen, da ansonsten eine unterlassene Hilfeleistung vorliegt. 

Was tun, wenn kein Hautarzt mehr Patienten aufnimmt?

Falls du einen neuen findest, und immernoch keinen Termin bei einem Hautarzt hast, kann dieser dir auch eine Dringlichkeits-Überweisung ausstellen. Nennt sich Hausarztvermittlungsfall.

Hausärzte in SH: Wir können keine neuen Patienten aufnehmen

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Was macht man, wenn man keinen Hautarzt findet?

Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist per Telefon unter der Rufnummer 116117, auf der Website www.116117.de sowie per 116117-App erreichbar. Hilfe bei der Suche nach der nächstliegenden geöffneten Bereitschaftspraxis bietet die Bereitschaftspraxensuche auf 116117.de.

Sind Arztpraxen verpflichtet, Patienten aufzunehmen?

Sofern eine akute Behandlungsbedürftigkeit vorliegt, dürfen sowohl privat abrechnende Ärzte als auch Vertragsärzte Patienten nicht ablehnen. Es besteht in jedem Fall ärztliche Behandlungspflicht.

Warum nehmen Arztpraxen keine neuen Patienten auf?

Ärzte nehmen oft keine neuen Patienten auf, weil ihre Praxen durch Überlastung, Personalmangel oder eine hohe Patientenzahl an ihre Kapazitätsgrenzen stoßen, um die Qualität der Versorgung der Bestandspatienten zu sichern. Weitere Gründe können ein gestörtes Vertrauensverhältnis sein, Missachtung ärztlicher Anordnungen oder ungebührliches Verhalten, wobei in Notfällen immer eine Behandlungspflicht besteht, wie legalnerd und praktischArzt erklären. 

Was tun, wenn ein Patient die Behandlung ablehnt?

Besprechen Sie sich mit dem Patienten/Klienten/Leistungsempfänger und gegebenenfalls mit dessen Familie. Dokumentieren Sie die Entscheidung, die Behandlung abzulehnen, sorgfältig und begründen Sie diese, um Ihr Vorgehen später im Falle eines Behandlungsabbruchs rechtfertigen zu können.

Warum haben Ärzte einen Aufnahmestopp?

Ärzte nehmen oft keine neuen Patienten mehr auf, weil sie durch Überlastung, Bürokratie und mangelnde Vergütung am Limit sind, was zu Aufnahmestopps führt, besonders im ländlichen Raum, wo der Ärztemangel akut ist. Gründe sind zu viel Verwaltungsarbeit, Personalmangel, der Wunsch nach mehr Zeit für Patienten, aber auch ein gestörtes Vertrauensverhältnis oder das Zurückgeben von Kassenzulassungen zugunsten von Privatpatienten. 

Was nervt Zahnärzte?

Zahnärzte nervt vor allem Stress durch unvorhergesehene Notfälle und Zeitdruck, schlechte Praxisorganisation (lange Wartezeiten), unzuverlässige Patienten (No-Shows), mangelnde Kooperation während der Behandlung (z. B. durch Angst oder schlechte Kommunikation) und manchmal auch mangelnde Wertschätzung oder unrealistische Erwartungen der Patienten an Kosten und Behandlungen. Auch die gesundheitlichen Belastungen durch die repetitive Arbeit, Schadstoffe und die hohe Konzentration sind eine Herausforderung. 

Was besagt die 2-2-2-Regel in der Zahnmedizin?

Die 2-2-2-Regel ist eine der einfachsten und effektivsten Methoden, die Mundgesundheit ein Leben lang zu erhalten. Zweimal täglich zwei Minuten Zähneputzen und zweimal jährlich zum Zahnarzt gehen – das macht einen großen Unterschied. Diese einfachen Schritte beugen Karies vor, halten das Zahnfleisch gesund und ersparen Ihnen teure Zahnbehandlungen in der Zukunft.

Warum ist es so schwierig, einen Zahnarzttermin zu bekommen?

Aufgrund der begrenzten Mittel des staatlichen Gesundheitsdienstes (NHS) müssen viele Praxen die Anzahl der NHS-Patienten, die sie behandeln können, einschränken . Zahnärzte stehen unter unerreichbarem Druck und können daher oft keine neuen NHS-Patienten aufnehmen, ohne die Versorgung bestehender Patienten zu beeinträchtigen. Viele Anwohner rufen deshalb in mehreren Praxen an und hören immer wieder: „Wir nehmen keine neuen NHS-Patienten auf.“

Wie kann ich einen Arzt fragen, ob er neue Patienten aufnimmt?

Nehmen Sie Kontakt auf. Sobald Sie einige Namen haben, rufen Sie die Ärzte an und fragen Sie, ob sie neue Patienten aufnehmen . Fragen Sie unbedingt nach, ob Ihre Krankenversicherung akzeptiert wird (die Listen der Krankenversicherungen sind oft veraltet, da Ärzte hinzugefügt oder entfernt werden).

Wie viel verdient ein Hausarzt pro Patient?

Ein Hausarzt erhält typischerweise zwischen 20 und 30 Euro pro Kassenpatient und Quartal. Fachärzte bekommen meist etwas mehr: Internisten liegen bei etwa 25 bis 40 Euro, Orthopäden bei 30 bis 50 Euro, und spezialisierte Fachrichtungen wie Radiologen können Quartalspauschalen von 50 bis 60 Euro erreichen.

Was kann ich tun, wenn mein Arzt mich nicht aufnimmt?

Was können Sie tun, wenn der Arzt die Behandlung verweigert? Handelt es sich um eine Notfallsituation und Ihr Arzt lehnt die Behandlung trotzdem ab, verstößt er gegen die Behandlungspflicht. Sie haben hier die Option, eine Beschwerde bei der zuständigen Kassenärztlichen Vereinigung bzw. Ärztekammer einzureichen.

Was machen, wenn Ärzte keine Patienten mehr aufnehmen?

Wenn kein Arzt neue Patienten aufnimmt, kontaktieren Sie die 116117 (Ärztlicher Bereitschaftsdienst) für Notfälle, wenden Sie sich an die Kassenärztliche Vereinigung (KV) oder die Ärztekammer zur Vermittlung, suchen Sie gezielt nach Praxen mit Online-Terminvergabe oder nehmen Sie Wartelisten in Kauf, da Ärzte bei Überlastung Patienten ablehnen dürfen, aber die Versorgung sichergestellt werden muss.
 

Wie würden Sie mit einem schwierigen Patienten umgehen?

Von: Anja Schneckener - 29.10.20

  1. Bleiben Sie höflich und wertschätzend. ...
  2. Zeigen Sie ernsthaftes Interesse und hören Sie aktiv zu. ...
  3. Lassen Sie den Patienten immer aussprechen. ...
  4. Werden Sie konkret. ...
  5. Stehen Sie zu Ihren Fehlern. ...
  6. Professionelle Distanz ist wichtig. ...
  7. Bewahren Sie die Ruhe. ...
  8. Ein Patient kritisiert Sie.

Was tun, wenn jemand nicht zum Arzt will?

Sie können entweder direkt eine geöffnete Bereitschaftspraxis in Ihrer Nähe aufsuchen oder die 116117 wählen. Die Mitarbeitenden der 116117 kennen Ärzte und Ärztinnen in Ihrer Nähe oder schicken bei Bedarf einen Arzt oder eine Ärztin zu Ihnen nach Hause. Sie erhalten die ärztliche Hilfe, die Sie brauchen.

Können Arztpraxen Patienten ablehnen?

Ja, Ärzte dürfen Patienten ablehnen, aber nur in gut begründeten Fällen und nicht bei medizinischen Notfällen; Ausnahmen sind Überlastung, unzumutbares Patientenverhalten, fehlende Fachkompetenz oder Ausstattung, wobei bei Kassenpatienten eine Behandlungspflicht gilt, die nur mit triftigen Gründen durchbrochen werden kann, während Privatärzte mehr Entscheidungsfreiheit haben. In einem Notfall besteht jedoch immer eine Behandlungspflicht. 

Was tun, wenn kein Hausarzt mich annimmt?

Kontaktieren Sie das örtliche Gesundheitsamt oder besser die zuständige kassenärztliche Vereinigung: Sie können sich auch an das örtliche Gesundheitsamt wenden, um Informationen über Hausärzte in Ihrer Nähe zu erhalten und eventuelle Fragen zu klären.

Warum stellen Ärzte ungern Überweisungen aus?

Die Überweisung zum Urologen stellen Hausärzte oft ungern aus, da sie sich teils vom Kollegen kontrolliert fühlen.

Warum nehmen Arztpraxen keine Patienten mehr auf?

Ärzte nehmen oft keine neuen Patienten mehr auf, weil sie durch Überlastung, Bürokratie und mangelnde Vergütung am Limit sind, was zu Aufnahmestopps führt, besonders im ländlichen Raum, wo der Ärztemangel akut ist. Gründe sind zu viel Verwaltungsarbeit, Personalmangel, der Wunsch nach mehr Zeit für Patienten, aber auch ein gestörtes Vertrauensverhältnis oder das Zurückgeben von Kassenzulassungen zugunsten von Privatpatienten. 

Warum geht in vielen Arztpraxen niemand ans Telefon?

Ärzte gehen oft nicht ans Telefon, weil das Praxispersonal durch hohes Anrufvolumen, Zeitdruck und Personalmangel überlastet ist, was zu schlechter Erreichbarkeit führt; zunehmend werden auch digitale Lösungen (Online-Termine, E-Mail, Apps) favorisiert, um Patienten besser zu versorgen und Stress zu reduzieren, obwohl dies ältere Menschen benachteiligt, weshalb Anrufbeantworter oder Rückrufservices oft die Notlösung sind.
 

Ist es möglich, zwei Hausärzte zu haben?

Nein, in Deutschland ist es grundsätzlich nicht erlaubt, gleichzeitig zwei Hausärzte zu haben, da der Hausarzt eine Lotsenfunktion hat, die nur mit einer zentralen Anlaufstelle funktioniert, besonders im Rahmen der Hausarztzentrierten Versorgung (HZV), wo man sich für ein Quartal bindet; aber man kann jederzeit eine Zweitmeinung einholen oder einen Hausarzt wechseln, was aber mit den Kassen und dem System koordiniert werden sollte, um Honorarrückforderungen zu vermeiden, besonders wenn es sich um einen Wechsel handelt und nicht nur um eine Zweitmeinung.