Was ist verbraucherzentrale?

Gefragt von: Angelika Mai-Haag  |  Letzte Aktualisierung: 22. Dezember 2020
sternezahl: 4.1/5 (22 sternebewertungen)

Die deutschen Verbraucherzentralen sind auf Landesebene organisierte Vereine, die sich aufgrund eines staatlichen Auftrags dem Verbraucherschutz widmen und Beratungsleistungen erbringen. Sie sind als gemeinnützig anerkannt und in der politischen Dachorganisation Verbraucherzentrale Bundesverband e.

Wie viel kostet eine Beratung bei der Verbraucherzentrale?

Standardberatung: 20 Euro/ 15 Min - 22 Euro/ 20 Min. Beratung: 15-40 Euro/ 30 Min. Tarifwechsel in der privaten KV: 20-50 Euro/ 45 Min. Die Kosten für die Beratung sind bei jeder Verbraucherzentrale ein bisschen anders.

Was regelt die Verbraucherzentrale?

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) streitet für starke Verbraucherrechte, faire Märkte und unbedenkliche Produkte und Dienstleistungen. Verbraucher sollen darauf vertrauen können, dass sie das für sie passende, beste und sicherste Produkt erhalten.

Was genau sind die Aufgaben des Verbraucherschutzes?

Anliegen und Aufgabe des Verbraucherschutzes ist es, dieses Ungleichgewicht sinnvoll auszugleichen und dem Verbraucherinteresse gegenüber der Anbieterseite zu einer angemessenen Durchsetzung zu verhelfen. ...

Ist die Beratung bei der Verbraucherzentrale kostenlos?

Die Schuldner- und Verbraucherinsolvenz-Beratung ist hier sogar kostenlos. Ebenfalls kostenlos ist eine Online-Kurzberatung zu Energiefragen, die bundesweit angeboten wird. ... Für eine telefonische Beratung zur Altersvorsorge oder Geldanlage zahlt man beispielsweise bei der Verbraucherzentrale Hessen 1,75 Euro pro Minute.

Die Verbraucherzentralen

27 verwandte Fragen gefunden

Wie viel kostet ein Beratungsgespräch beim Anwalt?

Benötigst Du als Privatperson einen Rat vom Anwalt oder eine Auskunft, darf die Gebühr für ein erstes Beratungsgespräch nicht höher als 190 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer sein, also insgesamt 226,10 Euro (§ 34 RVG).

Wie hilft der Verbraucherschutz?

Günstige und unabhängige Beratung

Die Verbraucherzentralen sind überwiegend steuerfinanziert und als gemeinnützige Vereine anerkannt und daher unabhängig. Sie können die Belange der Verbraucher also ohne Einschränkungen vertreten. Man kann sie per E-Mail, telefonisch oder persönlich kontaktieren.

Was sind Verbraucherrechte und warum sind sie wichtig?

Das Verbraucherinformationsgesetz sorgt dafür, dass Verbraucher einfacher und schneller bei den Behörden Auskünfte einholen können – etwa über Schadstoffgehalte oder sonstige Eigenschaften und Inhalte von Produkten. ... Verbraucher werden deshalb zunehmend durch europäisches Recht geschützt.

Wer steckt hinter der Verbraucherzentrale?

Gerd Billen ist Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (VZBV) in Berlin, eines Netzwerks für Verbraucherpolitik mit mehr als acht Millionen Mitgliedern. Am bekanntesten sind die 16 Verbraucherzentralen der Länder.

Was versteht man unter Verbraucherrecht?

Im Verbraucherrecht bedeutet dies, dass der Verbraucher sich nur durch die rechtzeitige Rückgabe der Ware vom Vertrag lösen kann. So sollen vor allem Verspätungen bei der Rückgabe vermieden werden.

Was regelt der Verbraucherschutz?

Regelungen und Rechtsnormen finden sich beispielsweise im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), im Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch (LFGB), in der Kosmetik-Verordnung (KosmetikV), im Arzneimittelgesetz (AMG), in der Insolvenzordnung (InsO), in der Fluggastrechte-Verordnung oder im Wettbewerbsrecht (UWG).

Wann kann man sich an den Verbraucherschutz wenden?

Immer dann, wenn die individuelle Vertragslage geprüft werden muss, ist der Weg zur Verbraucherzentrale zu empfehlen. Auch wenn die Einhaltung von Fristen individuell geprüft werden muss oder Sie auf Post von Rechtsanwälten und Inkassobüros reagieren müssen, ist die Beratung der Verbraucherzentralen zu empfehlen.

Welche Verbraucherorganisationen gibt es?

Verbraucherorganisationen (Auswahl)
  • Stiftung Warentest, Berlin.
  • Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), Berlin.
  • Deutscher Konsumentenbund.
  • Foodwatch.

Wer hilft bei Rechtsfragen?

Wer sozialrechtliche Probleme hat, sollte sich an den Sozialverband VdK wenden. Denn wir helfen unseren Mitgliedern und beraten sie zu allen Themen aus dem Sozialrecht. Wir helfen unseren Mitgliedern zum Beispiel beim Erstellen von Anschreiben und Widersprüchen und begleiten sie in Klageverfahren vor Gericht.

Wo kann ich meine Versicherungen prüfen lassen?

Unabhängige Beratung.

Wenn Sie Ihren gesamten Bedarf an Versicherungen prüfen lassen möchten, holen Sie sich zunächst Rat bei einer Verbraucherzentrale oder einem Versicherungsberater.

Warum ist der Verbraucherschutz wichtig?

In erster Linie ist der Verbraucherschutz dazu da, den Menschen als Verbraucher bestimmter Dienstleistungen bzw. Güter effektiv zu schützen. Er soll die Interessen des Einzelnen vertreten - sei es in der Öffentlichkeit, in der Wirtschaft oder auch in der Politik.

Wer ist zuständig für den Verbraucherschutz?

Zuständig für Informationen und Beratung sind die in Deutschland auf Landesebene organisierten Verbraucherzentralen der einzelnen Bundesländer. Politische Dachorganisation dieser Landes-Verbraucherzentralen ist der Verbraucherzentrale Bundesverband e. ... Dies übernehmen die einzelnen Verbraucherzentralen in den Ländern.

Welche Rechte haben Käufer und Verkäufer?

Der Käufer hat bei Onlineauktionen gegenüber dem Verkäufer die üblichen Gewährleistungsrechte wie Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz. Voraussetzung ist, dass die Ware mangelhaft ist, wobei das BGB nach der Schuldrechtsreform einem subjektiven Fehlerbegriff folgt (siehe dazu neues Schuldrecht).

Wie viel kostet eine Beratung beim Anwalt?

Laut Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) muss eine Rechtsberatung mindestens 10 Euro und darf maximal 190 Euro kosten – jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer.

Wie lange dauert ein Beratungsgespräch beim Anwalt?

Wie lange dauert die Erstberatung? Bitte rechnen Sie mit ungefähr einer Stunde. Die Dauer kann aber variieren: In vielen Fällen wissen wir schon nach kürzerer Zeit, was zu tun ist, in manchen schwierigen und umfangreichen Fällen dauert es auch mal länger.