Was ist, wenn der Zahnersatz nicht gefällt?
Gefragt von: Frau Maria Beier B.Eng. | Letzte Aktualisierung: 21. September 2026sternezahl: 4.4/5 (21 sternebewertungen)
Wenn Ihnen der Zahnersatz nicht gefällt, müssen Sie das nicht hinnehmen: Zuerst sollten Sie Ihren Zahnarzt zur Nachbesserung auffordern, denn er ist zur Mängelbeseitigung verpflichtet; wenn das nicht hilft, können Sie sich an Ihre Krankenkasse wenden, die Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte hilft und bei unzumutbaren Mängeln einen Zahnarztwechsel genehmigen kann. Bei gravierenden Mängeln oder Uneinigkeiten können Schlichtungsstellen oder ein zivilrechtliches Verfahren (ggf. mit Anwalt) der nächste Schritt sein.
Was kann ich tun, wenn ich mit meinem Zahnersatz nicht zufrieden bin?
Wenn Sie mit Ihrem Zahnersatz unzufrieden sind, gehen Sie zuerst zum behandelnden Zahnarzt, da dieser eine zweijährige Gewährleistung hat und kostenlos nachbessern muss; bei anhaltenden Problemen oder Uneinigkeit helfen Patientenberatungsstellen, Krankenkassen (die einen Wechsel ermöglichen können) oder Gutachter weiter, um eine Lösung zu finden oder eine zweite Meinung einzuholen, da Sie einen Anspruch auf eine funktionierende Versorgung haben.
Was ist, wenn mir das Aussehen meiner Zahnprothese nicht gefällt?
Wer mit Zahnersatz Probleme hat, sollte zunächst mit der behandelnden Zahnärztin oder dem behandelnden Zahnarzt sprechen. Denn die haben das Recht und die Pflicht, den Zahnersatz kostenfrei nachzubessern, gegebenenfalls auch mehrfach, oder ihn, falls nötig, neu anzufertigen. Auch Kronen fallen unter diese Regelung.
Was kann ich tun, wenn meine Zahnkrone nicht gefällt?
Das sollten Sie tun, wenn die Zahnkrone wackelt oder herausbricht. Wenn Ihre Zahnkrone nur noch locker sitzt oder sie herausgefallen ist, sollten Sie baldmöglichst einen Zahnarzt aufsuchen. Außerhalb der Praxisöffnungszeiten, etwa am Wochenende, steht der zahnärztliche Notdienst zur Verfügung.
Kann ich den Zahnarzt wechseln, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie dürfen Ihren Zahnarzt wegen Unzufriedenheit wechseln, denn es besteht in Deutschland die freie Zahnarztwahl, aber innerhalb eines Quartals ist ein Wechsel oft nur bei „wichtigem Grund“ wie schlechter Behandlung oder Vertrauensverlust möglich; bei Mängeln am Zahnersatz muss die Krankenkasse einen Wechsel zur Nachbesserung meist genehmigen, da die Qualität der Behandlung Vorrang hat. Bereiten Sie den Wechsel gut vor, sammeln Sie Unterlagen und holen Sie sich gegebenenfalls eine Zweitmeinung ein, um Ansprüche zu sichern.
Was machen, wenn neuer „Zahnersatz“ nicht gefällt? ❤️🦷❤️ #DocTandon
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Was kann ich tun, wenn ich mit meiner Zahnbehandlung nicht zufrieden bin?
Richten Sie Ihre Beschwerde nach Möglichkeit an den behandelnden Zahnarzt . Die Zahnarztpraxis kann sich entschuldigen, eine Rückerstattung anbieten oder eine Wiedergutmachung vereinbaren.
Kann ich den Zahnarzt wechseln, wenn eine Prothese neu gemacht werden muß, umd ich kein Vertrauen mehr habe?
Das Wichtigste in Kürze. Krankenkassen müssen einen Zahnarztwechsel genehmigen, wenn ein Zahnersatz unbrauchbar ist oder eine Nachbesserung unzumutbar erscheint.
Was kann ich tun, wenn meine Zahnkrone nicht hält?
Wenn die Zahnkrone nicht mehr hält, sollten Sie sofort einen Zahnarzt aufsuchen (ggf. zahnärztlichen Notdienst), da der freiliegende Zahn empfindlich ist und Bakterien eindringen können. Nehmen Sie die herausgefallene Krone mit zum Arzt; er kann sie oft wieder einsetzen, ggf. nach Reinigung und Untersuchung des Zahns auf Karies oder Entzündungen. Bis zur Behandlung vermeiden Sie harte, heiße oder kalte Speisen und belasten die Krone nicht, um Schäden zu verhindern.
Was tun, wenn man mit Zahnkronen nicht zufrieden ist?
Sind Sie mit Ihrem Zahnersatz nicht zufrieden, informieren Sie bitte Ihre Zahnärztin oder Ihren Zahnarzt darüber. Sie oder er muss die Möglichkeit bekommen, den Zahnersatz nachzubessern. Sollte die Nachbesserung nicht erfolgreich sein, können wir Sie mit einem Gutachten unterstützen.
Kann ein Zahnarzt eine bereits zementierte Krone entfernen?
Zementierte Kronen können nicht entfernt und wiederhergestellt werden. Sie sind fest mit ihren Trägern (Abutments) verbunden.
Was ist ein Mängelgutachten bei Zahnersatz?
Ein Mängelgutachten für Zahnersatz ist ein Verfahren, das von Ihrer Krankenkasse veranlasst wird, wenn Sie nach der Eingliederung Mängel vermuten und der Zahnarzt diese nicht beheben konnte. Es dient der objektiven Überprüfung, ob der Zahnersatz fachgerecht hergestellt wurde, wobei Ihre Krankenkasse einen unabhängigen Gutachter beauftragt, der feststellt, ob die Versorgung dem Behandlungsplan und dem zahnmedizinischen Standard entspricht. Wichtig ist, Mängel immer zuerst beim Zahnarzt anzusprechen, da dieser ein Recht auf Nachbesserung hat, idealerweise innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist.
Wie oft darf ein Zahnarzt nachbessern?
Der Zahnarzt muss Zahnersatz zwei Jahre lang nachbessern (Gewährleistung), aber wie oft genau, ist nicht gesetzlich festgelegt; in der Regel hat er das Recht auf mindestens zwei Nachbesserungsversuche, bevor Sie weitere Schritte (z.B. Gutachter) einleiten können, wobei der Zahnarzt bei technischen Mängeln oft mehrmals nachbessern muss, um seine Pflicht zu erfüllen und ein zerstörtes Vertrauensverhältnis zu vermeiden.
Was kann ich tun, wenn meine Zahnprothese nicht richtig passt?
Wenn Ihre Zahnprothese nicht richtig passt, gehen Sie sofort zu Ihrem Zahnarzt, da dieser eine gesetzliche Nachbesserungspflicht von zwei Jahren hat und die Anpassung für Sie kostenlos sein muss – oft sind nur kleine Korrekturen (Abschleifen) nötig, aber auch eine Neuanfertigung ist möglich, wenn der erste Versuch fehlschlägt. Mögliche Ursachen sind Veränderungen im Kiefer, Materialalterung oder eine ungenaue Abformung, und auch eine vorübergehende Gewöhnungsphase mit Druckstellen ist normal.
Was passiert, wenn der Biss nicht stimmt?
Kopf- und Gesichtsschmerzen, Verspannungen in Hals- und Nackenmuskulatur, Tinnitus und Schwindelgefühle – viele gesundheitliche Probleme können ein gestörtes Kausystem zur Ursache haben.
Ist es möglich, während einer Behandlung den Zahnarzt zu wechseln?
Ja, Sie können während einer laufenden Behandlung den Zahnarzt wechseln, da das Recht auf freie Arztwahl in Deutschland gilt, aber besonders bei gesetzlich Versicherten und bei speziellen Behandlungen wie Kieferorthopädie oft eine Genehmigung der Krankenkasse und ein triftiger Grund (z. B. zerstörtes Vertrauensverhältnis, Unzumutbarkeit der Weiterbehandlung) nötig sind. Der neue Zahnarzt muss einen neuen Behandlungsplan erstellen und die Krankenkasse muss den Wechsel genehmigen, wobei bereits erbrachte Leistungen berücksichtigt werden müssen.
Hat ein überkronter Zahn noch Nerven?
Sind die Zähne überkront, kann es vorkommen, dass sich im Laufe der Zeit Probleme wie Karies unter der Krone oder Infektionen des Zahnnervs entwickeln. In solchen Fällen ist eine Wurzelbehandlung notwendig, um den Zahn zu erhalten und Schmerzen oder weitere Infektionen zu vermeiden.
Was tun, wenn man mit einem Zahnarzt unzufrieden ist?
Wenn Sie mit Ihrem Zahnarzt unzufrieden sind, sprechen Sie zuerst direkt mit ihm, um Probleme zu klären und eine Nachbesserung zu fordern (gesetzlicher Anspruch). Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an Ihre Krankenkasse oder private Versicherung, suchen Sie eine zweite Meinung, informieren Sie die Kassenzahnärztliche Vereinigung oder nutzen Sie die Schlichtungsstelle der Zahnärztekammer für eine außergerichtliche Lösung, bevor Sie rechtliche Schritte (Anwalt) in Betracht ziehen.
Kann die Farbe einer Zahnkrone nachträglich geändert werden?
Diese Leistung ermöglicht es Zahnärzten, die Farbe von Zahnersatz, wie Kronen oder Brücken, an die natürliche Zahnfarbe des Patienten anzupassen. Dies geschieht, nachdem der Zahnersatz im Labor gefertigt wurde.
Was kann ich tun, wenn meine Zahnersatzbrücke nicht passt?
Wenn die Zahnbrücke nicht richtig sitzt, sollten Sie sofort Ihren Zahnarzt aufsuchen, da dies oft durch kleine Korrekturen (Abschleifen, Material hinzufügen, Unterfüttern) behoben werden kann und der Zahnarzt zwei Jahre Gewährleistung hat. Symptome sind Druckstellen, Schmerzen, Schwierigkeiten beim Kauen/Sprechen und wackelnde Prothesen. Der Zahnarzt kann die Passform anpassen oder gegebenenfalls eine Neuanfertigung veranlassen, was für Sie in der Gewährleistungszeit kostenfrei ist.
Was kann ich tun, wenn meine Zahnkrone defekt ist?
Wenn eine Zahnkrone kaputt geht (abfällt, bricht oder locker wird), sollten Sie Ruhe bewahren, sofort einen Zahnarzt aufsuchen (ggf. Notdienst) und bis dahin auf die betroffene Seite nicht kauen, um Folgeschäden zu vermeiden; nehmen Sie die Krone mit zum Termin und versuchen Sie nicht, sie selbst einzukleben (außer mit speziellen Provisorien), da dies den Zahn schädigen kann. Spülen Sie den Mund aus, bewahren Sie die Krone sicher auf und meiden Sie extreme Temperaturen oder Süßes, falls der Zahn empfindlich ist.
Kann man eine Zahnkrone entfernen und wieder einsetzen?
Ja, eine Zahnkrone kann vom Zahnarzt entfernt und oft wieder eingesetzt werden, wenn sie sich nur gelöst hat und sowohl Krone als auch Zahnstumpf intakt sind. Eine eigenmächtige Wiederbefestigung zu Hause ist jedoch nicht ratsam, da der Halt nicht stabil ist und Schäden oder Verschluckungsgefahr bestehen; stattdessen sollte man die Krone aufbewahren, sie zum Zahnarzt bringen und bis zum Termin auf heiße, kalte oder zuckerhaltige Speisen verzichten.
Was tun, wenn man mit Zahnersatz nicht zufrieden ist?
Wenn Sie mit Ihrem Zahnersatz unzufrieden sind, gehen Sie zuerst zum behandelnden Zahnarzt, da dieser eine zweijährige Gewährleistung hat und kostenlos nachbessern muss; bei anhaltenden Problemen oder Uneinigkeit helfen Patientenberatungsstellen, Krankenkassen (die einen Wechsel ermöglichen können) oder Gutachter weiter, um eine Lösung zu finden oder eine zweite Meinung einzuholen, da Sie einen Anspruch auf eine funktionierende Versorgung haben.
Kann man zu zwei Zahnärzten gleichzeitig gehen?
Kann ich in einem Quartal zu zwei verschiedenen Zahnärzten gehen? Ja, wenn Sie krankenversichert sind, dann können Sie zu mehreren Zahnärzten in einem Quartal gehen. Es gilt die freie Arztwahl.
Kann ich, wenn ich den Zahnarzt wechseln, Röntgenbilder verlangen?
Kann ich, wenn ich den Zahnarzt wechseln, Röntgenbilder verlangen? Ja, Sie können bei einem Zahnarztwechsel Ihre Röntgenbilder verlangen. Diese sind Teil Ihrer Patientenakte und müssen Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Informieren Sie sich über mögliche Behandlungsfehler beim Zahnarzt.