Was kann ich tun, wenn mein Arzt mich nicht ernst nimmt?
Gefragt von: Bernard Herbst | Letzte Aktualisierung: 6. Juni 2026sternezahl: 5/5 (33 sternebewertungen)
Wenn Ihr Arzt Sie nicht ernst nimmt, bereiten Sie sich gut vor, schildern Sie Ihre Symptome konkret, fordern Sie Alternativen und Zweitmeinungen ein und wechseln Sie gegebenenfalls den Arzt; bei anhaltenden Problemen können Sie sich an die Landesärztekammer wenden, um zu schlichten.
Was kann ich tun, wenn mich kein Arzt ernst nimmt?
Wenn kein Arzt Sie ernst nimmt, sprechen Sie es direkt an, wechseln Sie den Arzt, nutzen Sie den Bereitschaftsdienst 116117 für schnelle Hilfe oder dokumentieren Sie Ihre Symptome genau; bei anhaltender Erfahrung von „Medical Gaslighting“ (Ignorieren und Herunterspielen von Beschwerden) können Sie sich bei der Landesärztekammer beschweren, da dies oft systematische Ursachen hat und vor allem Frauen betrifft. Es besteht eine ärztliche Behandlungspflicht, weshalb Sie nicht einfach abgewiesen werden dürfen, wenn Sie akut hilfsbedürftig sind.
Was, wenn mein Arzt mich nicht ernst nimmt?
„Als Erstes sollten Sie Ihrem Arzt sagen, dass Sie sich nicht ernst genommen fühlen “, rät Dr. Nighat. „Sie können zum Beispiel sagen: ‚Es tut mir leid, aber ich habe den Eindruck, dass Sie meine Anliegen nicht ernst nehmen.‘ So haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern, während Ihr Arzt einen Einblick in den Verlauf des Termins erhält und auf Ihre Sorgen eingehen kann.“
Was kann ich tun, wenn mein Arzt mir nicht hilft?
Wenn Ihnen kein Arzt hilft, sollten Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116117) anrufen, um eine schnelle Lösung zu finden, oder bei akuten, lebensbedrohlichen Zuständen direkt den Notruf 112 wählen, da Ärzte in Notfällen behandlungspflichtig sind. Bei anhaltenden Problemen mit der Diagnose oder dem Vertrauen können Sie sich auch an die Landesärztekammer wenden oder über die Terminservicestelle (116117) nach spezialisierten Ärzten suchen, falls Sie sich ernst genommen fühlen.
Was kann ich tun, wenn mein Arzt unfreundlich ist?
Wenn ein Arzt unfreundlich ist, können Sie zunächst versuchen, die Situation ruhig anzusprechen, aber bei anhaltendem Problem können Sie sich an die Landesärztekammer wenden, die bei Streitigkeiten vermittelt, oder die kostenlose Beratung der Unabhängigen Patientenberatung (UPD) nutzen, um Ihre Rechte zu klären und über einen möglichen Arztwechsel nachzudenken.
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Was bringt eine Beschwerde bei der Krankenkasse?
Die Beschwerde ist der erste Schritt zur Verbesserung
Versicherte können dort Ihre Erfahrungen schildern, falls sie mit der Leistungserbringung oder dem Service der Krankenkasse unzufrieden sind. Die Krankenkassen nehmen Beschwerden ernst und versuchen den Mangel zeitnah abzustellen.
Was sage ich meinem Arzt, wenn ich nicht mehr kann?
Möglichkeit 1: Ich erkläre, dass die geschilderten Beschwerden nicht eingebildet sind und wie diese meinen Alltag beeinträchtigen. Möglichkeit 2: Ich konkretisiere die Situation und Beschwerden wiederholt und erläutere sie, z. B.: „Wie können Sie mir helfen, damit meine Situation besser wird?
Was kann man machen, wenn Ärzte einem nicht helfen können?
Wenn der Arzt nicht hilft, sollten Sie eine Zweitmeinung einholen, die Krankenkasse um Unterstützung bitten (Gutachten), sich an die Ärztekammer oder Kassenärztliche Vereinigung wenden (bei Behandlungsverweigerung), die Stiftung Unabhängige Patientenberatung (UPD) kontaktieren oder bei Verdacht auf Behandlungsfehler rechtliche Schritte prüfen (Anwalt, Schlichtungsstellen). Bei akuten Notfällen ist die 112 (Rettungsdienst) oder der ärztliche Bereitschaftsdienst 116117 zuständig.
Kann ich den Arzt wechseln, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ein Arztwechsel wegen Unzufriedenheit ist in Deutschland problemlos möglich, da die freie Arztwahl ein Grundrecht ist. Sie müssen Ihre Gründe nicht nennen, sollten aber idealerweise zuerst das offene Gespräch mit dem aktuellen Arzt suchen. Wichtig ist, dass Sie Ihren neuen Arzt erst wählen, bevor Sie den alten kündigen, und eine nahtlose Übergabe der Gesundheitsakte organisieren, wofür Sie einen Anspruch haben.
Ist ein Arzt verpflichtet mir zu helfen?
Für den Arzt gilt auch die allgemeine Verpflichtung zur Hilfeleistung (§323c StGB). Auch aus § 7 Abs. 2 Satz 2 Muster Berufsordnung Ärzte (MBO-Ä) wird ersichtlich, dass Ärzte in einem Notfall zur Behandlung verpflichtet sind. Der Arzt muss jedoch nur die unaufschiebbaren Maßnahmen ergreifen.
Wer hilft, wenn der Arzt nicht weiter weiß?
Die 116117 ist die Nummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes. Er hilft Patientinnen und Patienten außerhalb der Sprechstundenzeiten bei Erkrankungen, mit denen sie sonst in die Praxis gehen würden und deren Behandlung nicht bis zum nächsten Tag warten kann.
Kann ein Arzt einen ablehnen?
Ja, Ärzte dürfen Patienten ablehnen, aber nur in gut begründeten Fällen und nicht bei medizinischen Notfällen; Ausnahmen sind Überlastung, unzumutbares Patientenverhalten, fehlende Fachkompetenz oder Ausstattung, wobei bei Kassenpatienten eine Behandlungspflicht gilt, die nur mit triftigen Gründen durchbrochen werden kann, während Privatärzte mehr Entscheidungsfreiheit haben. In einem Notfall besteht jedoch immer eine Behandlungspflicht.
Was tun, wenn man es nicht zum Arzt schafft?
Wenn Sie nicht zum Arzt können, rufen Sie in Nicht-lebensbedrohlichen Fällen die 116117 an (ärztlicher Bereitschaftsdienst) für Beratung oder Hausbesuch; bei akuten, lebensbedrohlichen Zuständen wählen Sie sofort die 112 (Notruf). Bei milden Infekten gibt es die Möglichkeit einer telefonischen Krankschreibung, wenn Sie bereits Patient der Praxis sind, was auch für Eltern mit kranken Kindern gilt.
Sind Ärzte dazu verpflichtet, Patienten aufzunehmen?
Nein, Ärzte müssen nicht grundsätzlich neue Patienten aufnehmen, aber es gibt Ausnahmen: Bei akuter Behandlungsbedürftigkeit (Notfall) besteht eine Behandlungspflicht, auch für Privatversicherte. Ansonsten dürfen Ärzte ablehnen, wenn die Praxis ausgelastet ist (Aufnahmestopp) oder wenn das Vertrauensverhältnis gestört ist, solange die Ablehnung medizinisch begründet ist und nicht diskriminierend wirkt, etwa wegen Überlastung, fehlender Kapazitäten oder mangelnder Patienten-Compliance.
Kann man sich bei der Krankenkasse über einen Arzt beschweren?
Ja, Sie können sich bei Ihrer Krankenkasse über einen Arzt beschweren, aber die Krankenkasse leitet die Beschwerde oft an die zuständige Kassenärztliche Vereinigung (KV) oder die Ärztekammer weiter, die für die Prüfung von Pflichtverletzungen zuständig sind; die Krankenkasse ist aber der erste Anlaufpunkt, besonders bei Fragen zu Zuzahlungen, Terminvergaben oder wenn der Medizinische Dienst (MD) eine Behandlungsfehlerprüfung durchführen soll.
Was muss ich tun, wenn ich den Hausarzt wechseln will?
Um Ihren Hausarzt zu wechseln, suchen Sie sich einen neuen Arzt, melden Sie sich dort an, fordern Sie Ihre Patientenakte beim alten Arzt an (oder bitten Sie den neuen, sie anzufordern) und informieren Sie bei Teilnahme am Hausarztmodell Ihre Krankenkasse, da hier eine Bindungsfrist von 12 Monaten gilt, die gekündigt werden muss.
Ist es möglich, zu zwei Hausärzten zu gehen?
Darf ich mehrere Hausärzte haben? In Deutschland gilt die freie Auswahl: Sie entscheiden, von wem Sie sich behandeln lassen. Daher ist es grundlegend möglich, dass Sie sich bei einem anderen Hausarzt eine Zweitmeinung einholen.
Was tun, wenn ich mit der Behandlung nicht zufrieden bin?
So können sie bei Verdacht auf eine fehlerhafte Behandlung ein Sachverständigengutachten des Medizinischen Dienstes ( MD ) einholen. Auch die Landesärztekammern und die Landeszahnärztekammern können bei Meinungsverschiedenheiten zwischen Ärzteschaft und Patientinnen und Patienten hinzugezogen werden.
Was ist der häufigste Grund, warum Patienten ihre Ärzte verklagen?
Fehlende oder verzögerte Diagnose
Dies ist der häufigste Behandlungsfehlervorwurf von Patienten. Um eine Fehldiagnose oder eine übersehene Diagnose zu vermeiden, sollten Sie die Beschwerden Ihrer Patienten sorgfältig verfolgen und eine vollständige Diagnose stellen.
Was tun, wenn der Arzt einen nicht ernst nimmt?
Wenn der Arzt Sie nicht ernst nimmt, suchen Sie eine Zweitmeinung, sprechen Sie das Problem direkt an, dokumentieren Sie alles, nutzen Sie die 116 117 für Terminvermittlung, beschweren Sie sich bei der Landesärztekammer oder suchen Sie einen Patientenbeauftragten auf. Wichtig ist, die eigenen Symptome genau zu beschreiben und sich nicht abspeisen zu lassen, da dies auch als "Medical Gaslighting" bekannt ist.
Kann mein Hausarzt mich rausschmeißen?
Ja, dein Hausarzt kann dich grundsätzlich kündigen (Behandlungsvertrag beenden), aber nicht willkürlich in einer akuten Notfallsituation, und muss dies in der Regel zum Quartalsende tun und den Patienten informieren; Gründe können Vertrauensverlust, Beleidigungen oder das Überschreiten der Kapazitäten sein. Für Kassenpatienten gelten strengere Regeln als für Privatpatienten, aber die Behandlungspflicht im Notfall besteht für alle.
Wie kann man gegen einen Arzt vorgehen?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich mich über eine Ärztin oder einen Arzt beschweren möchte? Ihrer Beschwerde nimmt sich die für die Ärztin oder den Arzt jeweils zuständige Landesärztekammer an. Sie hat die Aufgabe, bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und der Ärztin und dem Arzt zu vermitteln bzw. zu schlichten.
Was tun, wenn der Arzt nicht weiterhelfen kann?
Wenn der Arzt nicht hilft, sollten Sie eine Zweitmeinung einholen, die Krankenkasse um Unterstützung bitten (Gutachten), sich an die Ärztekammer oder Kassenärztliche Vereinigung wenden (bei Behandlungsverweigerung), die Stiftung Unabhängige Patientenberatung (UPD) kontaktieren oder bei Verdacht auf Behandlungsfehler rechtliche Schritte prüfen (Anwalt, Schlichtungsstellen). Bei akuten Notfällen ist die 112 (Rettungsdienst) oder der ärztliche Bereitschaftsdienst 116117 zuständig.
Wie lange kann ein Hausarzt auf Psyche krankschreiben?
Ein Hausarzt kann bei psychischen Erkrankungen wie Burnout oder Depressionen grundsätzlich so lange krankschreiben, wie es zur Genesung nötig ist, da es hierfür keine starre gesetzliche Obergrenze gibt; die Dauer wird individuell festgelegt und oft in kürzeren Intervallen (z.B. 1-2 Wochen) verordnet, aber auch verlängert, bis eine Überweisung zum Psychotherapeuten erfolgt, wobei der Durchschnittswert oft um 38 Tage liegt.
Wie begrüße ich meinen Arzt?
Freundliche Begrüßung
Die Grußformel am Telefon sollte immer freundlich und möglichst kurzgehalten werden. Das einfachste ist es, einen Tagesgruß, den Namen eurer Praxis, euren eigenen Namen und eine kurze Aufforderung zur Erklärung des Anliegens zu formulieren. Ein Beispiel: „Guten Morgen.