Welche Kennzahlen gibt es im Personalbereich?

Gefragt von: Svenja Marquardt-Heine  |  Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026
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Im Personalbereich gibt es zahlreiche Kennzahlen (HR-KPIs) zur Messung von Effizienz, Kosten, Mitarbeiterzufriedenheit und -entwicklung, die sich in quantitative (z. B. Umsatz pro Mitarbeiter, Fluktuationsrate, Krankenstand, Time-to-Hire) und qualitative (z. B. Zufriedenheit, Engagement, Motivation) Metriken einteilen lassen, um fundierte Entscheidungen über Personalbedarf, Recruiting, Talentmanagement und allgemeine Personalstrategie zu treffen.

Was sind typische Personalkennzahlen?

HR-Kennzahlen zur Personalentwicklung

  • Struktur der Mitarbeiterqualifkationen.
  • Anzahl an Weiterbildungen je Mitarbeiter.
  • Weiterbildungskosten je Mitarbeiter.
  • Weiterbildungsdauer je Mitarbeiter.
  • Ausbildungsquote.
  • Übernahmequote von Auszubildenden.
  • Verschiedene Ausbildungsformen im Verhältnis.

Was sind KPIs im Personalwesen?

KPIs im Personalwesen (HR KPIs) sind messbare Kennzahlen, die die Effektivität und Effizienz von HR-Prozessen wie Recruiting, Mitarbeiterbindung und -entwicklung bewerten, um strategische Ziele zu erreichen, z.B. Time-to-Hire (Zeit bis zur Besetzung), Fluktuationsrate, Cost-per-Hire (Kosten pro Einstellung), Krankenstand oder Weiterbildungsquote, und helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Sie ermöglichen die Überwachung der Personalstrategie und die Identifizierung von Optimierungspotenzialen in Bereichen wie Talentakquise, Mitarbeiterzufriedenheit und Leistungsmanagement. 

Welche Kennzahlen sind im Personalcontrolling wichtig?

Personalcontrolling-Kennzahlen (KPIs) messen Effizienz und Effektivität der Personalarbeit in Bereichen wie Personalbestand (Fluktuation, Altersstruktur, Frauenanteil), Kosten (Personalkosten pro MA, Recruiting-Kosten), Leistung (Umsatz pro MA, Zielerreichung) und Zeit (Krankenstand, Überstunden, Einarbeitungsdauer). Sie helfen bei der strategischen Planung, indem sie Trends sichtbar machen und datengestützte Entscheidungen für Personalentwicklung, Mitarbeiterbindung und Kostenmanagement ermöglichen.
 

Was sind Beispiele für Kennzahlen?

Kennzahlen sind Messgrößen zur Steuerung und Bewertung von Unternehmensbereichen, wie z.B. Umsatz, Gewinn, Eigenkapitalrendite (Finanzen) oder Fluktuationsrate, Personalkostenquote (Personal), aber auch Auslastung, Durchlaufzeit (Produktion) und Churn Rate, Customer Lifetime Value (Marketing/Kundenbindung). Sie werden oft nach zeitlichem Bezug (vergangenheits-, gegenwarts-, zukunftsorientiert) oder nach Funktion (Rentabilität, Liquidität, Effizienz) eingeteilt, um Erfolg messbar zu machen und Trends zu erkennen.
 

HR KPI - 7 Fragen zur Auswahl geeigneter HR-Kennzahlen #hranalytics

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Welche Arten von Kennzahlen gibt es?

Kennzahlen lassen sich nach verschiedenen Kriterien einteilen, primär in absolute (z. B. Umsatz, Gewinn) und relative (z. B. Rentabilität, Eigenkapitalquote) Zahlen, aber auch nach zeitlichem Bezug (vergangenheitsorientiert wie Jahresumsatz, zukunftsorientiert wie Pipeline-Volumen) oder Inhalt (Mengen-, Wert-, Zeitgrößen, z. B. Mitarbeiterzahl, Gewinn, Fristen) sowie in Indikatoren (z. B. KPIs, die den Erfolg in Bereichen wie Finanzen, Personal oder Produktion messen). 

Welche KPIs sind typisch?

Was sind typische KPIs? Es gibt eine Vielzahl von KPIs, die ein Unternehmen nutzt. Typische Erfolgskennzahlen sind Umsatz, Gewinn, Marktanteil, Eigenkapitalquote, Verschuldungsgrad, Return on Investment (ROI) und das Betriebsergebnis.

Was sind KPIs im Controlling?

KPIs (Key Performance Indicators) im Controlling sind messbare Kennzahlen, die den Erfolg und die Leistung von Unternehmen, Abteilungen oder Projekten quantifizieren, um datengestützte Entscheidungen zu unterstützen und die Unternehmenssteuerung zu vereinfachen, indem sie den Fortschritt in Richtung strategischer Ziele aufzeigen. Sie verdichten komplexe betriebswirtschaftliche Sachverhalte zu leicht verständlichen Zahlen (z. B. Umsatzrentabilität, Kundenakquisitionskosten, Cashflow) und dienen als zentrales Steuerungsinstrument zur frühzeitigen Erkennung von Abweichungen und Schwachstellen. 

Was gehört alles in den Personalaufwand?

Direkter Personalaufwand

Sie umfassen Löhne und Gehälter und auch zusätzliche variable Bestandteile wie Nacht- und Schichtzulagen oder erfolgsabhängige Zahlungen. Auch die an das Finanzamt abzuführende Lohnsteuer zählt zum Personalaufwand.

Welche Methoden gibt es im Personalcontrolling?

Methoden des Personalcontrollings

  • Operatives Personalcontrolling. ...
  • Strategisches Personalcontrolling. ...
  • Quantitatives Personalcontrolling. ...
  • Qualitatives Personalcontrolling. ...
  • Sie brauchen (diese) Daten.

Was macht eine gute Personalabteilung aus?

Damit eine Personalabteilung qualitativ gute Arbeit leisten kann, benötigt sie selbst eine gute Organisationsstruktur. Darüber hinaus – oft unterschätzt – muss sie abteilungsübergreifende Prozesse und Informationen liefern, damit auch die Führungskräfte ihre Mitarbeitenden fachkompetent begleiten können.

Was ist der Unterschied zwischen KPIs und Kennzahlen?

Die KPIs messen hier die Erreichung der strategischen Ziele, (Umsatzwachstum, Marktanteilsentwicklung, Kundenzufriedenheit), während normale Kennzahlen die operative Performance ausdrücken.

Welche HR-KPIs gibt es?

KPIs in Retention Management: Personalkennzahlen für Mitarbeiterbindung und Fluktuation

  • Mitarbeiterzufriedenheit. ...
  • Ungewollte Fluktuationsrate. ...
  • Fluktuation von High Performern. ...
  • Fluktuationsrate pro Führungskraft.

Was ist eine gute Personalaufwandsquote?

Die Personalaufwandsquote als Benchmark

Produktionsunternehmen, die in der Regel hochautomatisiert sind, sollten eine Quote von ca. 30 % aufweisen. Bei Dienstleistungsanbietern, insbesondere solchen, die auf menschliche Interaktion angewiesen sind, gelten Werte von 60 – 70 % als angemessen.

Welche betrieblichen Kennzahlen gibt es?

Kennzahlen lassen sich nach dem zugrunde liegenden Sachverhalt unterteilen in Erfolgskennzahlen, Liquiditätskennzahlen, Rentabilitätskennzahlen sowie Kennzahlen zur Vermögensstruktur und zur Umschlagshäufigkeit. Eine besondere Bedeutung haben Kennzahlen im Unternehmensvergleich, dem so genannten Benchmarking.

Wie viel Umsatz sollte ein Mitarbeiter mindestens erbringen?

Wie viel Umsatz ein Mitarbeiter erwirtschaften muss, hängt stark von der Branche, dem Geschäftsmodell und den Personalkosten ab; als grobe Faustregel gilt oft, dass der Mitarbeiter etwa das Dreifache seiner Gesamtkosten (Gehalt, Sozialabgaben) generieren sollte, oder dass die Personalkosten nur 20-30% des Umsatzes ausmachen, wobei es spezifische Richtwerte gibt, wie etwa 10.000 € Umsatz pro Monat (entspricht ca. dem Dreifachen der Personalkosten) oder stark branchenabhängige Pro-Kopf-Umsätze (z.B. 100.000 € in Digitalagenturen bis hin zu 500.000 €+ im Großhandel). 

Was kostet ein Angestellter bei 4000 € brutto?

Das Arbeitgeberbrutto beantwortet die Frage, was ein Mitarbeiter dem Unternehmen tatsächlich kostet. Ein Mitarbeiter mit einem monatlichen Bruttolohn von 4.000 Euro kostet dem Unternehmen mindestens 4.900 €.

Wie berechnet man den Personalaufwand?

Um Personalaufwand zu berechnen, addieren Sie Bruttogehälter, Arbeitgeberanteile zu Sozialabgaben (ca. 20-21% des Brutto), gesetzliche Umlagen (U1/U2, Insolvenzgeld), betriebliche Altersvorsorge, Sachkosten (IT, Ausstattung) und sonstige Kosten (Recruiting, Weiterbildung) zu den direkten Entgelten; eine einfache Faustregel ist Bruttogehalt x 1,7 für einen ersten Schätzwert, wobei die exakte Berechnung detaillierter ist und auch Personalaufwandsquote als Kennzahl (Personalaufwand / Gesamtleistung) genutzt wird. 

Welche Beispiele gibt es für Kennzahlen?

Kennzahlen sind Messgrößen zur Steuerung und Bewertung von Unternehmensbereichen, wie z.B. Umsatz, Gewinn, Eigenkapitalrendite (Finanzen) oder Fluktuationsrate, Personalkostenquote (Personal), aber auch Auslastung, Durchlaufzeit (Produktion) und Churn Rate, Customer Lifetime Value (Marketing/Kundenbindung). Sie werden oft nach zeitlichem Bezug (vergangenheits-, gegenwarts-, zukunftsorientiert) oder nach Funktion (Rentabilität, Liquidität, Effizienz) eingeteilt, um Erfolg messbar zu machen und Trends zu erkennen.
 

Was sind Führungskennzahlen?

Führungskennzahlen (auch: Kernkennzahlen, Schlüsselkennzahlen, Spitzenkennzahlen) sind Kennzahlen, die sich vornehmlich an die Verwaltungs- oder Fachbereichsleitung richten und diesen zu Steuerungszwecken dienen. Führungskennzahlen bilden Sachverhalte in stark komprimierter und aggregierter Form ab.

Was sind die wichtigsten Controlling-Kennzahlen?

Wesentliche Controlling-Kennzahlen im Zusammenhang mit Rentabilität sind Gesamtkapitalrentabilität, Eigenkapitalrentabiliät und Umsatzrentabilität.

Was ist eine KPI-Tabelle?

Key Performance Indicators (KPIs, dt. Schlüsselkennzahlen) werden laut Gabler in der Betriebswirtschaftslehre als Kennzahlen definiert, die sich auf den Erfolg, die Leistung oder Auslastung des Betriebs, seiner einzelnen organisatorischen Einheiten oder einer Maschine beziehen..

Welche Beispiele gibt es für Kennzahlensysteme?

Kennzahlensysteme sind strukturierte Sammlungen von Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung, wobei bekannte Beispiele die DuPont-Pyramide (ROI-basiert), die Balanced Scorecard (finanziell, Kunden, Prozesse, Lernen) und das RL-System (Rentabilität & Liquidität) sind, die finanzielle, operative und strategische Aspekte ganzheitlich beleuchten, um die Unternehmensleistung umfassend zu bewerten und zu steuern. Diese Systeme helfen dabei, die Ursachen für Erfolge oder Misserfolge zu verstehen und gezielte Maßnahmen abzuleiten.
 

Wie lege ich KPIs fest?

Wie werden KPIs definiert?

  1. Bestimmen Sie Ihr Unternehmensziel. Bevor Sie einen KPI erstellen können, müssen Sie definieren, worauf Sie hinarbeiten. ...
  2. Identifizieren Sie wichtige Unternehmenskennzahlen. ...
  3. Erstellen Sie Ihren KPI. ...
  4. Erfassen und teilen Sie Ihren Fortschritt in Echtzeit.