Wie bringe ich die Notaufnahme dazu, mich ernst zu nehmen?
Gefragt von: Egbert Krüger-Reimer | Letzte Aktualisierung: 9. Juni 2026sternezahl: 4.4/5 (7 sternebewertungen)
Um in der Notaufnahme ernst genommen zu werden, beschreiben Sie Ihre Symptome präzise und ehrlich, nennen Sie die Schmerzstärke (Skala 1-10) und die Dauer, bringen Sie eine Liste Ihrer Medikamente mit und kommunizieren Sie Ihre Sorgen ruhig, aber bestimmt, indem Sie sagen: "Ich mache mir Sorgen, dass meine Symptome nicht ernst genommen werden" oder "Ich habe das Gefühl, dass Sie mein Anliegen nicht ernst nehmen". Seien Sie bereit, Ihre Beschwerden genau zu schildern und zu fragen, wenn Sie sich nicht verstanden fühlen.
Wie komme ich in der Notaufnahme schneller behandelt?
Wenn Sie in der Notaufnahme sind, werden Sie am schnellsten behandelt, wenn Sie ehrlich über Ihre Beschwerden berichten und genau angeben, wie lange diese schon bestehen . Es ist wichtig, dass Sie eine Liste Ihrer aktuellen und neuen Medikamente mitbringen und Ihre Symptome genau beschreiben.
Kann mich die Notaufnahme ablehnen?
Nein, eine Notaufnahme darf akute Notfälle nicht ablehnen, da dies unterlassene Hilfeleistung (§ 323c StGB) darstellen kann. Bei Überlastung oder fehlender Fachkompetenz dürfen Ärzte jedoch eine Priorisierung vornehmen (Triage) oder nur die unaufschiebbaren Maßnahmen ergreifen, aber einen echten Notfall darf niemand abweisen, egal ob GKV- oder Privatpatient.
Wie bringt man seinen Arzt dazu, die eigenen Symptome ernst zu nehmen?
Beschreiben Sie bitte, wo Sie Schmerzen haben, welche Medikamente Sie einnehmen, ob Begleitsymptome auftreten und ob etwas Ihre Beschwerden verschlimmert oder lindert . Seien Sie außerdem bereit, die Stärke Ihrer Symptome auf einer Skala von 1 bis 10 einzustufen.
Was tun, wenn der Arzt mich nicht ernst nimmt?
Wenn der Arzt Sie nicht ernst nimmt, suchen Sie eine Zweitmeinung, sprechen Sie das Problem direkt an, dokumentieren Sie alles, nutzen Sie die 116 117 für Terminvermittlung, beschweren Sie sich bei der Landesärztekammer oder suchen Sie einen Patientenbeauftragten auf. Wichtig ist, die eigenen Symptome genau zu beschreiben und sich nicht abspeisen zu lassen, da dies auch als "Medical Gaslighting" bekannt ist.
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Was, wenn mein Arzt mich nicht ernst nimmt?
„Als Erstes sollten Sie Ihrem Arzt sagen, dass Sie sich nicht ernst genommen fühlen “, rät Dr. Nighat. „Sie können zum Beispiel sagen: ‚Es tut mir leid, aber ich habe den Eindruck, dass Sie meine Anliegen nicht ernst nehmen.‘ So haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern, während Ihr Arzt einen Einblick in den Verlauf des Termins erhält und auf Ihre Sorgen eingehen kann.“
Was kann ich tun, wenn mein Arzt mir nicht hilft?
Wenn Ihnen kein Arzt hilft, sollten Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116117) anrufen, um eine schnelle Lösung zu finden, oder bei akuten, lebensbedrohlichen Zuständen direkt den Notruf 112 wählen, da Ärzte in Notfällen behandlungspflichtig sind. Bei anhaltenden Problemen mit der Diagnose oder dem Vertrauen können Sie sich auch an die Landesärztekammer wenden oder über die Terminservicestelle (116117) nach spezialisierten Ärzten suchen, falls Sie sich ernst genommen fühlen.
Was sage ich meinem Arzt, wenn ich nicht mehr kann?
Möglichkeit 1: Ich erkläre, dass die geschilderten Beschwerden nicht eingebildet sind und wie diese meinen Alltag beeinträchtigen. Möglichkeit 2: Ich konkretisiere die Situation und Beschwerden wiederholt und erläutere sie, z. B.: „Wie können Sie mir helfen, damit meine Situation besser wird?
Können Ärzte sehen, wenn ich bei einem anderen Arzt war?
Nein, ein Arzt kann nicht ohne Ihre Zustimmung sehen, bei welchen anderen Ärzten Sie waren, da die ärztliche Schweigepflicht dies verbietet und Patientendaten streng geschützt sind. Nur mit Ihrer expliziten Einwilligung dürfen Informationen an andere Ärzte weitergegeben werden. Ausnahmen sind bestimmte Notfallsituationen oder wenn ein Informationsaustausch im Behandlungsinteresse anzunehmen ist.
Wie überzeuge ich meinen Arzt?
Erklären Sie den Medizinern den Nutzen Ihres Veränderungsvorschlages für Praxis, Arzt und Patienten. Am besten werden konkreten Beispiele verstanden. Erklären Sie der Ärztin oder dem Arzt den Entlastungsnutzen oder andere Vorteile des Vorschlags. Lösungsvorschläge sollten idealerweise Alternativen enthalten.
Wann sollte man nicht in die Notaufnahme?
Sie sollten nicht in die Notaufnahme gehen bei leichten bis mittelschweren Beschwerden wie Erkältungen, leichten Bauch- oder Rückenschmerzen, einfachen Blasenentzündungen oder starken Hals-/Ohrenschmerzen, die mit Hausmitteln und dem Hausarzt oder dem ärztlichen Bereitschaftsdienst (116117) gelöst werden können, da die Notaufnahme für lebensbedrohliche Fälle (Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Verletzungen, starke Blutungen, Atemnot) reserviert ist, um Kapazitäten freizuhalten.
Wie lange darf ein Patient in der Notaufnahme warten?
Eine zumutbare Wartezeit in der Notaufnahme hängt stark von der Dringlichkeit ab, die durch das sogenannte Triage-System (z.B. Manchester-Triage-System) bestimmt wird: Lebensbedrohliche Fälle (Rot) werden sofort behandelt, während «normale» Beschwerden (Grün) oder nicht dringende Fälle (Blau) 1 bis 2 Stunden oder länger warten müssen, da Priorität auf den schwerer Erkrankten liegt. Während 30 Minuten bei einem normalen Arztbesuch als akzeptabel gelten, können es in der Notaufnahme aufgrund der hohen Auslastung und des Prioritätensystems Stunden sein, wobei sehr lange Wartezeiten (z.B. über 4-5 Stunden) mit erhöhtem Risiko verbunden sein können.
Was tun, wenn man im Krankenhaus schlecht behandelt wird?
Wenn Sie im Krankenhaus schlecht behandelt werden, wenden Sie sich zuerst an die Stationsleitung oder den Patientenanwalt/Fürsprecher der Klinik, um das Problem direkt zu klären; falls das nicht hilft oder es um einen Behandlungsfehler geht, kontaktieren Sie die Krankenkasse, die Landesärztekammer (für Gutachten) oder die Unabhängige Patientenberatung (UPD), und ziehen Sie ggf. einen Fachanwalt für Medizinrecht hinzu. Dokumentieren Sie alles und holen Sie sich Unterstützung von Angehörigen oder Freunden.
Wann ist die beste Zeit, um in die Notaufnahme zu gehen?
Die beste Zeit für die Notaufnahme ist sofort, wenn lebensbedrohliche Symptome wie starke Atemnot, Brustschmerzen (Verdacht auf Herzinfarkt) oder Schlaganfallsymptome (Lähmungen, Sprachstörungen) auftreten, oder wenn Sie sich unsicher sind und eine unmittelbare Gefahr für Leib und Leben besteht; in der Regel sind frühe Morgenstunden (8-10 Uhr) oder die Nacht (Mitternacht bis 6 Uhr morgens) am ruhigsten, aber bei akuten Notfällen zählt jede Minute, also nicht auf eine "bessere" Zeit warten. Bei weniger dringenden, aber nächtlichen Beschwerden hilft der ärztliche Bereitschaftsdienst (116117).
Kann man bei starken Schmerzen in die Notaufnahme?
Ebenso Unfälle mit Verdacht auf schwere Verletzungen, starke Verbrennungen, Stromunfälle und Krampfanfälle. Und: Wer anhaltende stärkste Schmerzen erlebt, wendet sich der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zufolge ebenfalls an die Notaufnahme.
Was braucht man bei der Notaufnahme?
Checkliste: Was sollte ich mitbringen?
- Chipkarte | Krankenversicherungsnachweis.
- Personalausweis, Identifikationsnachweis.
- Überweisungs- oder Krankenhauseinweisungsschein.
- Befunde aus Krankenhäusern, Arztpraxen und Röntgen-, CT- bzw. ...
- Aktueller Medikationsplan.
- Allergiepass, Herzschrittmacher- | Implantatausweis, Röntgenpass.
Sind zwei Hausärzte erlaubt?
Nein, in Deutschland ist es nicht die Regel, zwei Hausärzte gleichzeitig zu haben, da der Hausarzt als Lotse im Gesundheitssystem die Koordination übernehmen soll, aber eine Zweitmeinung bei einem anderen Arzt ist erlaubt und bei chronischen Erkrankungen oder für eine zweite Meinung oft sinnvoll; wichtig ist die Abstimmung mit der Krankenkasse und dem Arzt, besonders wenn ein Hausarztvertrag (HZV) besteht, da es sonst zu Honorarrückforderungen kommen kann, aber Sie dürfen die Akte einsehen und eine Kopie anfordern, um die Kontinuität der Behandlung zu gewährleisten.
Kann der Arzt sehen, wann ich das letzte Mal krank war?
Der Arzt darf ihnen den Einblick in die Akte nur gewähren, wenn Sie als Patient Ihre Einwilligung dazu geben. Die Schweigepflicht des Arztes gilt auch über den Tod seiner Patienten hinaus, so dass die Akte auch verstorbener Patienten nicht frei zugänglich ist.
Was passiert bei Ärztehopping?
Ärztehopping führt zu unnötigen Doppeluntersuchungen, höheren Kosten für Krankenkassen und Privatversicherungen sowie überfüllten Wartezimmern, da die Koordination fehlt. Patienten riskieren mangelnde Behandlungskontinuität und Diagnosefehler, während Ärzte in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) bei Missbrauch durch Sonderzahlungskürzungen oder Ausschlussverfahren sanktioniert werden können, auch wenn die elektronische Patientenakte (ePA) zukünftig mehr Transparenz schafft.
Was kann ich tun, wenn mein Arzt mich nicht ernst nimmt?
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Beschwerden von einem Arzt oder einer Ärztin nicht ernst genommen werden oder Sie die Äußerungen als herablassend und sogar als Beleidigung empfunden haben, können Sie sich offiziell beschweren. Entsprechende Beschwerden nimmt die zuständige Landesärztekammer an.
Was ist der häufigste Grund, warum Patienten ihre Ärzte verklagen?
Fehlende oder verzögerte Diagnose
Dies ist der häufigste Behandlungsfehlervorwurf von Patienten. Um eine Fehldiagnose oder eine übersehene Diagnose zu vermeiden, sollten Sie die Beschwerden Ihrer Patienten sorgfältig verfolgen und eine vollständige Diagnose stellen.
Was tun Sie, wenn Sie das Gefühl haben, nichts mehr tun zu können?
Mach mal eine Pause und versuche, etwas Abstand von der Situation zu gewinnen, wenn möglich, und später darauf zurückzukommen . Oder bitte jemanden, dem du vertraust, um Rat, um eine andere Perspektive auf die Ursache deiner Gefühle zu gewinnen. Versuche, dich nicht mit anderen zu vergleichen. Und denk an all die Dinge, die du getan hast und auf die du stolz sein kannst.
Was kann man machen, wenn Ärzte einem nicht helfen können?
Wenn der Arzt nicht hilft, sollten Sie eine Zweitmeinung einholen, die Krankenkasse um Unterstützung bitten (Gutachten), sich an die Ärztekammer oder Kassenärztliche Vereinigung wenden (bei Behandlungsverweigerung), die Stiftung Unabhängige Patientenberatung (UPD) kontaktieren oder bei Verdacht auf Behandlungsfehler rechtliche Schritte prüfen (Anwalt, Schlichtungsstellen). Bei akuten Notfällen ist die 112 (Rettungsdienst) oder der ärztliche Bereitschaftsdienst 116117 zuständig.
Was bringt eine Beschwerde bei der Krankenkasse?
Die Beschwerde ist der erste Schritt zur Verbesserung
Versicherte können dort Ihre Erfahrungen schildern, falls sie mit der Leistungserbringung oder dem Service der Krankenkasse unzufrieden sind. Die Krankenkassen nehmen Beschwerden ernst und versuchen den Mangel zeitnah abzustellen.
Was kann ich tun, wenn mein Arzt unfreundlich ist?
Wenn ein Arzt unfreundlich ist, können Sie zunächst versuchen, die Situation ruhig anzusprechen, aber bei anhaltendem Problem können Sie sich an die Landesärztekammer wenden, die bei Streitigkeiten vermittelt, oder die kostenlose Beratung der Unabhängigen Patientenberatung (UPD) nutzen, um Ihre Rechte zu klären und über einen möglichen Arztwechsel nachzudenken.