über welche sachverhalte muss ein käufer bei fernabsatz informiert werden?
Gefragt von: Isabelle Krause | Letzte Aktualisierung: 16. Februar 2022sternezahl: 4.4/5 (41 sternebewertungen)
Gemäß § 312c BGB (vorher § 2 Abs. I FernAbsG) müssen Unternehmer den Verbraucher bei der Vertragsanbahnung über Geschäftszweck und Identität des eigenen Unternehmens aufklären. ... das Bestehen eines Widerrufs- oder Rückgaberechtes nach §§ 355, 356 BGB.
Welche Besonderheiten sind bei Fernabsatz von Finanzdienstleistungen zu beachten?
Fernabsatz: Rechtliche Besonderheiten beim Versandhandelskauf. Ein Vertragsschluss im Internet unterliegt den gleichen Regeln, wie ein Vertragsschluss im Ladengeschäft. Die Besonderheit besteht darin, dass Sie mit einem Klick eine bindende Erklärung abgeben.
Welche Regelungen gibt es im Fernabsatz?
Das Fernabsatzgesetz regelt die Anbahnung und den Abschluss von Distanzgeschäften, also Geschäften, die ausschließlich im Wege der Fernkommunikation zu Stande gekommen sind. Erfasst werden allerdings nur Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern.
Welche Geschäfte fallen unter die Regelungen für Fernabsatzverträge?
Fernabsatzverträge liegen dann vor, wenn beim Abschluss nur Fernkommunikationsmittel zum Einsatz kommen, also Briefe, Kataloge, Anrufe, E-Mails, Rundfunk, SMS und Telemedien (§ 312c BGB). Außerdem muss der Anbieter ein Vertriebs- und Dienstleistungssystem besitzen, das für den Fernabsatz organisiert ist.
Was versteht man unter Fernabsatz?
Der Begriff Fernabsatz umfasst den klassischen Katalog-Versand- handel genauso wie Internet- oder Teleshopping. Entscheidend ist, dass der Vertrag unter der ausschließlichen Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Brief, E-Mail, Telefon, Telefax) zustande gekommen ist.
Was ist ein Fernabsatzvertrag?
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Wann gilt das Fernabsatzgesetz?
Inzwischen ist das Fernabsatzgesetz nach dem § 312b BGB für alle Waren- und Dienstleistungsverträge zwischen Unternehmen und Verbrauchern anzuwenden, die über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden. Nicht inkludiert sind Verträge zwischen Verbrauchern („C2C“) und Geschäfte zwischen Unternehmen („B2B“).
Was versteht man unter FAGG?
(1) Dieses Bundesgesetz gilt für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (Fern- und Auswärtsgeschäfte) zwischen Unternehmern und Verbrauchern (§ 1 KSchG).
Für welche Bereiche gelten die Regelungen zu Fernabsatzverträgen im BGB?
Die Rechtsgrundlagen über Fernabsatzverträge finden sich in den §§ 312c - 312k BGB. Die Sondervorschriften des Fernabsatzrechts gelten für alle Verträge, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen werden, § 312c Abs. 1 BGB.
Welche Informationspflicht hat der Verkäufer?
Der Verkäufer hat bereits vor dem eigentlichen Vertragsabschluss erhebliche Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher (§ 312d BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB), hierzu zählen vor allem: die Identität des Verkäufers samt dessen Geschäftsanschrift. ... Liefertermin und vom Verkäufer akzeptierte Zahlungsweisen.
Wann gibt es kein Widerrufsrecht?
Nicht für jede Ware gilt das Widerrufsrecht. ... Besonderheit bei Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen: Haben Sie die Leistung oder Ware sofort bekommen und bezahlt gibt es kein Widerrufsrecht, wenn Sie 40 € oder weniger dafür ausgegeben haben.
Welches Gesetz regelt Widerrufsrecht?
BGB - Bürgerliches Gesetzbuch (§§ 355ff: Widerrufs- und Rückgaberecht bei Verbraucherverträgen)
Für welche Fernabsatzverträge gelten die Vorschriften des BGB nicht?
Grundsätzlich finden die Vorschriften über Fernabsatzverträge gemäß § 312b III BGB unter anderem keine Anwendung auf Verträge über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs die am Wohnsitz oder Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers vom Unternehmen im ...
Wann beginnt Widerrufsrecht Fernabsatz?
Die Widerrufsfrist beträgt einheitlich 14 Tage und beginnt frühestens, wenn der Verbraucher eine wirksame Widerrufsbelehrung erhalten hat, im Fernabsatz laut § 356 Abs. 2 BGB jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger.
Welche Rechte hat der Verbraucher im Rahmen der Bestimmungen über den Fernabsatz?
Dem Verbraucher stehen nach § 355 BGB ein Widerrufsrecht oder nach § 356 BGB ein Rückgaberecht zu. Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt, wenn der Kunde über sein Widerrufsrecht belehrt wurde und die Ware/Dienstleistung erhalten hat.
Ist ein Fernabsatzvertrag ein Kaufvertrag?
Kauft ein Kunde eine Sache in einem Web-Shop, fällt dieser Kaufvertrag, § 433 BGB unter den Begriff des Fernabsatzvertrages (§ 312c BGB) (Näheres dazu unter II. 3.).
Waren ohne Widerrufsrecht?
Ein Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen, die telefonisch oder über das Internet abgewickelt worden sind. ... Waren die aus Gesundheitsschutz- oder Hygienegründen versiegelt worden sind, verlieren ihr Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde wie zum Beispiel Erotikspielzeug.
Welche Punkte unterliegen der Informationspflicht?
die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen. die Identität und Kontaktdaten des Unternehmers. den Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen einschließlich sämtlicher Steuern und Abgaben sowie eventueller Zusatzkosten (zum Beispiel Fracht-, Liefer- oder Versandkosten)
Welche Informationen muss der Verkäufer dem Kunden über das Handling einer Ware geben können?
Die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen. Den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich Mehrwertsteuer und aller sonstiger Steuern und Abgaben, soweit dieser im Voraus berechnet werden kann.
Hat der Bürger eine Informationspflicht?
Demokratische Entscheidungen - vor allem Wahlen - setzen informierte Staatsbürgerinnen und -bürger voraus. Jede Bundesbürgerin und jeder Bundesbürger hat das Recht, sich ungehindert aus allgemein zugänglichen Quellen zu informieren.
Für welche Arten von Geschäftsbeziehungen gilt das fernabsatzrecht?
B2C- und B2B-Geschäftsbeziehungen im Fernabsatz. ... Derartigen Geschäften stehen vertragliche Beziehungen zwischen zwei Unternehmern („Business-to-Business“-, also B2B-Beziehungen) gegenüber, in deren Rahmen eine besondere Schutzbedürftigkeit einer Partei grundsätzlich nicht angenommen wird.
Kann ein Unternehmer widerrufen?
Verbraucher können nach §355 BGB im Rahmen des Widerrufsrechtes von einem einmal geschlossenen Vertrag zurücktreten. Für Unternehmer aller Art und selbst für Existenzgründer in der Vorgründungsphase gilt dieses Recht allerdings nicht.
Was bedeutet Faag?
Seit 2014 gilt in Österreich das Fernabsatz- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAAG) der EU mit einigen wichtigen neuen Regelungen und Vorschriften, an die sich Makler halten müssen. Welche das sind und wie sie sich auf Ihr Maklergeschäft auswirken, erfahren Sie im Folgenden.
Was versteht man unter Haustürgeschäften?
Vertragsabschluss über eine entgeltliche Leistung erfolgt an der Haustüre des Kunden, im Bereich seiner Privatwohnung, am Arbeitsplatz, anlässlich einer Freizeitveranstaltung, z.B. auf sog. Kaffeefahrten, oder durch überraschendes Ansprechen im Rahmen des öffentlichen Verkehrs.
Was ist das fern und Auswärtsgeschäfte-Gesetz?
FAGG - Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz
(1) Der Verbraucher kann von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
Kann man eine Reisebuchung widerrufen?
Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn Sie im Internet einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise buchen. Der Grund: Für diese Vertragsarten gilt das Widerrufsrecht nicht. Darüber müssen Sie vor oder bei der Buchung nicht belehrt werden. Überlegen Sie daher genau, ob Sie im Internet auf „Jetzt buchen“ klicken.