Was ist der fernabsatzvertrag?

Gefragt von: Christin Jacobs-Reimer  |  Letzte Aktualisierung: 16. April 2022
sternezahl: 4.8/5 (8 sternebewertungen)

In Deutschland wird ein Fernabsatzvertrag zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen. Er beinhaltet die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen.

Was ist ein Fernabsatzvertrag kurz erklärt?

Begriff: Verbrauchervertrag über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen unter ausschließlicher Verwendung von Briefen, Katalogen, Telefonanrufen, E-Mails und anderen Fernkommunikationsmitteln. Der Fernabsatzvertrag war ursprünglich im Fernabsatzgesetz vom 27.6.2000 (BGBl. I 897) geregelt.

Wann gilt ein Fernabsatzvertrag?

Fernabsatzverträge liegen dann vor, wenn beim Abschluss nur Fernkommunikationsmittel zum Einsatz kommen, also Briefe, Kataloge, Anrufe, E-Mails, Rundfunk, SMS und Telemedien (§ 312c BGB). Außerdem muss der Anbieter ein Vertriebs- und Dienstleistungssystem besitzen, das für den Fernabsatz organisiert ist.

Wie entsteht ein Fernabsatzvertrag?

Ein Fernabsatzvertrag wird immer dann geschlossen, wenn über Fernkommunikationsmittel Dienstleistungen beziehungsweise Waren erworben werden. Gesetzliche Regelungen zum Fernabsatzvertrag sind im Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Fernabsatzrecht enthalten.

Was ist ein Fernabsatzvertrag Österreich?

Definition „Fernabsatzvertrag“ (§ 3 Z 2 FAGG)

Der Begriff „Fernabsatzvertrag“ umfasst also nicht nur Webshops (für den Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen), sondern medienneutral jede Form des organisierten Versandhandels.

Wann sollte ein Laden schließen? Mit Mira Wehmer vom Stoffladen Mira Rostock

30 verwandte Fragen gefunden

Wann besteht bei Fernabsatzverträgen kein Rücktrittsrecht?

Wurde der Vertrag bereits im Geschäftslokal ausverhandelt und dann in der Folge „aus der Ferne“ abgeschlossen, liegt kein Fernabsatzvertrag vor und das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht nicht. Bloße Informationsbe- suche im Geschäft schaden jedoch nicht, das Rücktrittsrecht besteht dann trotzdem.

Wo finden sich Regelungen zum Fernabsatzvertrag?

Die Rechtsgrundlagen über Fernabsatzverträge finden sich in den §§ 312c - 312k BGB. Die Sondervorschriften des Fernabsatzrechts gelten für alle Verträge, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen werden, § 312c Abs. 1 BGB.

Für welche Fernabsatzverträge gelten die Vorschriften des BGB nicht?

Grundsätzlich finden die Vorschriften über Fernabsatzverträge gemäß § 312b III BGB unter anderem keine Anwendung auf Verträge über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs die am Wohnsitz oder Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers vom Unternehmen im ...

Welche Informationspflicht hat der Verkäufer?

die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen. die Identität und Kontaktdaten des Unternehmers. den Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen einschließlich sämtlicher Steuern und Abgaben sowie eventueller Zusatzkosten (zum Beispiel Fracht-, Liefer- oder Versandkosten)

In welchen Fällen gilt kein Rücktrittsrecht?

Freizeit- und Transportverträge sind eine wichtige Gruppe von Verträgen, bei denen es kein Rücktrittsrecht gibt. Dies gilt für Hotelzimmer, Pauschalreisen, Eventtickets, Mietwagen, Taxifahrten, Kurierdienste etc. Hier werden die Anbieter geschützt, denen eine kurzfristige Absage ungebührenden Schaden zufügen würde.

In welchen Fällen besteht ein Rücktrittsrecht?

(1) Hat der Verbraucher seine Vertragserklärung weder in den vom Unternehmer für seine geschäftlichen Zwecke dauernd benützten Räumen noch bei einem von diesem dafür auf einer Messe oder einem Markt benützten Stand abgegeben, so kann er von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag zurücktreten.

Welche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht gibt es?

Gibt es Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bei Dienstleistungen?
  • Dienstleistungen, deren Preis von Finanzmarktschwankungen abhängt, die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können;
  • dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, wenn der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert hat;

Kann ein Rücktrittsrecht ausgeschlossen werden?

Nur aufgrund der Tatsache, dass eine Ware gebraucht ist, ist das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen. Der Gesetzgeber billigt auch bei gebrauchter Ware ein Widerrufsrecht zu. Nur wenn die speziellen Ausschlussgründe auch für die betreffende gebrauchte Sache eingreift, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Kann Rückgaberecht ausgeschlossen werden?

Händler dürfen reduzierte Ware vom aus Kulanz angebotenen Umtausch- oder Rückgaberecht ausschließen. Bei mangelhafter Ware greift aber trotzdem die Gewährleistungspflicht.

Kann man von jedem Vertrag innerhalb von 14 Tagen zurücktreten?

Ist keine längere Frist im Vertrag vereinbart, kannst Du innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen. Die Frist beginnt, sobald Du über Dein Widerrufsrecht informiert wurdest. Meist passiert das bei Vertragsschluss, die Widerrufsbelehrung liegt dem Vertrag bei.

Für wen gilt das Rücktrittsrecht?

Der Unternehmer muss dem Kunden das Recht auf Rücktritt vom Vertrag erklären. Wird das nicht gemacht, gilt das Recht auf Rücktritt für 1 Jahr und 14 Tage. Der Kunde muss nicht sagen, warum er einen Rücktritt vom Vertrag will.

In welchen Fällen besteht die Möglichkeit zum kostenlosen Rücktritt?

In besonderen Fällen sieht auch das Gesetz die Möglichkeit zum kostenlosen Rücktritt vor. Liegen nicht alle wesentlichen Informationen rechtzeitig vor oder wurde man bei Vertragsabschluss überrumpelt, kann man zurücktreten. Dies sollte man im Idealfall wegen der Beweisbarkeit mittels eingeschriebenem Brief tun.

Bei welchem Mangel kann Rücktritt vom Kaufvertrag verlangt werden?

Hatte der verkaufte Gegenstand einen Mangel, der bereits im Moment der Leistung in keiner Variante des § 439 Abs. 1 behebbar gewesen ist, kommt allein ein Rücktrittsrecht aus §§ 437 Nr. 2, 326 Abs. 5 in Betracht.

Wie lange kann ich vom unterschriebenen Vertrag zurücktreten?

Doch kann man einfach so von einem unterschriebenen Arbeitsvertrag zurücktreten? Die Antwort ist: ja, allerdings muss dafür eine schriftliche Kündigung seitens des Arbeitnehmers eingereicht werden. Die Kündigungsfrist beträgt meistens vier Wochen zum 15. oder Ende des Monats, im Falle einer Probezeit zwei Wochen.

Was bedeutet innerhalb von 14 Tagen?

Die Frist beträgt 14 Tage. Das heißt, der Kunde darf die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zurückschicken.

Kann ich von einem verbindlichen Vertrag zurücktreten?

Wer eine verbindliche Bestellung unterschreibt, ist an die Bestellung gebunden. Es gibt kein allgemeines Rücktrittsrecht.

Was bedeutet kein Widerrufsrecht?

So besteht beispielsweise grundsätzlich kein Widerrufsrecht bei der Lieferung von leichtverderblichen Waren (Ausschluss). Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen können jedoch widerrufen werden, es sei denn, eine bestehende Versiegelung der Waren wurde entfernt (Erlöschen).

Hat der Bürger eine Informationspflicht?

Demokratische Entscheidungen – vor allem Wahlen – setzen informierte Staatsbürgerinnen und -bürger voraus. Jede Bundesbürgerin und jeder Bundesbürger hat das Recht, sich ungehindert aus allgemein zugänglichen Quellen zu informieren.

Welche Informationspflichten gibt es?

Informationspflichten im Onlinehandel
  • Fernabsatzverträge. ...
  • Pflichten vor Vertragsschluss mit einem Verbraucher. ...
  • Schriftliche Vertragsbestätigung. ...
  • Ausnahmen von der Anwendbarkeit des Fernabsatzrechts. ...
  • Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. ...
  • Ausnahmen vom Widerrufsrecht.

Was sind Informationspflichten?

Definition: Was ist "Informationspflicht"? Generelle Anweisung an einen Handlungsträger, einem anderen Handlungsträger bestimmte Informationen regelmäßig oder unregelmäßig zu übermitteln.