Welche regelungen gibt es im fernabsatz?

Kann ein Unternehmer widerrufen?

Verbraucher können nach §355 BGB im Rahmen des Widerrufsrechtes von einem einmal geschlossenen Vertrag zurücktreten. Für Unternehmer aller Art und selbst für Existenzgründer in der Vorgründungsphase gilt dieses Recht allerdings nicht.

Wann gibt es kein Widerrufsrecht?

Nicht für jede Ware gilt das Widerrufsrecht. ... Besonderheit bei Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen: Haben Sie die Leistung oder Ware sofort bekommen und bezahlt gibt es kein Widerrufsrecht, wenn Sie 40 € oder weniger dafür ausgegeben haben.

Welche Informationspflicht hat der Verkäufer?

Der Verkäufer hat bereits vor dem eigentlichen Vertragsabschluss erhebliche Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher (§ 312d BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB), hierzu zählen vor allem: die Identität des Verkäufers samt dessen Geschäftsanschrift. ... Liefertermin und vom Verkäufer akzeptierte Zahlungsweisen.

Wann spricht man von einem Fernabsatzvertrag?

Fernabsatzverträge gelten für alle Vertragsarten, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel wie Telefon, Internet, E-Mail, Fax oder Brief abgeschlossen werden. Unternehmen haben besondere Informationspflichten dem Verbraucher gegenüber. Das Fernabsatzrecht dient dem Verbraucherschutz.

Was ist unter dem Widerruf im Fernabsatzvertrag zu verstehen?

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wonach sie sich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag lösen können. Werden Waren über den Online-Handel verkauft, so beginnt die Widerrufsfrist, wenn der Verbraucher die Ware erhalten hat.

Was versteht man unter einem fernabsatzgeschäft nach BGB?

Bei dem Fernabsatzgeschäft handelt es sich um eine besondere Form eines Verbrauchervertrages, also um einen Vertrag zwischen einem Verbraucher i.S.d. § 13 BGB [Bürgerliches Gesetzbuch] und einem Unternehmer i.S.d. § 14 BGB. ... § 312c BGB ausschließlich unter Zuhilfenahme von Fernkommunikationsmitteln zustande kommt.

Welche Besonderheiten sind bei Fernabsatz von Finanzdienstleistungen zu beachten?

Fernabsatz: Rechtliche Besonderheiten beim Versandhandelskauf. Ein Vertragsschluss im Internet unterliegt den gleichen Regeln, wie ein Vertragsschluss im Ladengeschäft. Die Besonderheit besteht darin, dass Sie mit einem Klick eine bindende Erklärung abgeben.

Was versteht man unter einem haustürgeschäft?

Vertragsabschluss über eine entgeltliche Leistung erfolgt an der Haustüre des Kunden, im Bereich seiner Privatwohnung, am Arbeitsplatz, anlässlich einer Freizeitveranstaltung, z.B. auf sog. Kaffeefahrten, oder durch überraschendes Ansprechen im Rahmen des öffentlichen Verkehrs.

Für welche Arten von Geschäftsbeziehungen gilt das fernabsatzrecht?

B2C- und B2B-Geschäftsbeziehungen im Fernabsatz. ... Derartigen Geschäften stehen vertragliche Beziehungen zwischen zwei Unternehmern („Business-to-Business“-, also B2B-Beziehungen) gegenüber, in deren Rahmen eine besondere Schutzbedürftigkeit einer Partei grundsätzlich nicht angenommen wird.

Für wen gilt das Widerrufsrecht?

Ein Widerrufsrecht besteht nur dann, wenn es gesetzlich vorgesehen ist oder vertraglich vereinbart wurde. Gesetzlich vorgesehen ist es insbesondere bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen.

Wie sollte ein Widerruf erfolgen?

Der Verbraucher muss den Widerruf gegenüber dem Unternehmer erklären. Dies kann entweder schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail, aber auch mündlich per Telefon oder vor Ort erfolgen. Das dafür vorgesehene Widerrufsformular muss nicht unbedingt verwendet werden, damit das Widerrufungsrecht rechtsgültig ist.

Was versteht man unter Fernabsatz und wie ist er geregelt?

Der Begriff Fernabsatz umfasst den klassischen Katalog-Versand- handel genauso wie Internet- oder Teleshopping. Entscheidend ist, dass der Vertrag unter der ausschließlichen Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z.

Kann eine Bürgschaft ein Fernabsatzvertrag sein?

Verbraucher können Bürgschaften nicht wie Fernabsatzverträge oder sonstige Verbraucherverträge widerrufen. ... Verbrauchern steht gemäß § 312g Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

Welche Punkte unterliegen der Informationspflicht?

die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen. die Identität und Kontaktdaten des Unternehmers. den Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen einschließlich sämtlicher Steuern und Abgaben sowie eventueller Zusatzkosten (zum Beispiel Fracht-, Liefer- oder Versandkosten)

Welche Pflichten hat der Verkäufer bei einem Fernabsatzgeschäft?

Welche Informationen muss der Verkäufer dem Kunden über das Handling einer Ware geben können?

Die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen. Den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich Mehrwertsteuer und aller sonstiger Steuern und Abgaben, soweit dieser im Voraus berechnet werden kann.

Wo hat man kein Widerrufsrecht?

"Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist deshalb nur dann wegen Anfertigung der Ware "nach Kundenspezifikation" ausgeschlossen, wenn der Unternehmer durch die Rücknahme auf Bestellung angefertigter Ware erhebliche wirtschaftliche Nachteile erleidet, die spezifisch damit zusammenhängen und dadurch entstehen, daß die ...

Kann man Rückgaberecht ausschließen?

Ist reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen? Händler dürfen reduzierte Ware vom aus Kulanz angebotenen Umtausch- oder Rückgaberecht ausschließen. Bei mangelhafter Ware greift aber trotzdem die Gewährleistungspflicht.

Wann beginnt die Widerrufsfrist zu laufen?

Die Widerrufsfrist beträgt einheitlich 14 Tage und beginnt frühestens, wenn der Verbraucher eine wirksame Widerrufsbelehrung erhalten hat, im Fernabsatz laut § 356 Abs. 2 BGB jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger.

Kann der Unternehmer vom Kaufvertrag zurücktreten?

Hat Ihr Kunde also bei Ihnen im Ladengeschäft ein Produkt gekauft oder eine Bestellung abgegeben, dann ist dies verbindlich und einzuhalten. Ein Widerrufsrecht gibt es hier nicht! Auch ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist generell ausgeschlossen, wenn es keinen besonderen Grund hierfür gibt.