Welche Pflichten hat die Krankenkasse?
Gefragt von: Betty Schultz | Letzte Aktualisierung: 24. April 2026sternezahl: 4.7/5 (1 sternebewertungen)
Krankenkassen haben die Pflicht, eine bedarfsgerechte medizinische Versorgung sicherzustellen, die Gesundheit ihrer Versicherten zu erhalten und zu verbessern, indem sie Leistungen wie Arztbesuche, Krankenhausaufenthalte, Medikamente, Hilfsmittel und Präventionsmaßnahmen finanzieren. Sie müssen ihre Mitglieder umfassend beraten, aufklären und bei der Wahrnehmung ihrer Rechte unterstützen, etwa durch die Abdeckung von Kosten für medizinisch notwendige Behandlungen, Rehabilitation und Prävention.
Welche Pflichten hat eine Krankenkasse?
§ 1 Fünftes Buch Sozialgesetzbuch – Gesetzliche Krankenversicherung ( SGB V) nennt als Aufgabe, die Gesundheit der Versicherten zu erhalten, wiederherzustellen oder ihren Gesundheitszustand zu verbessern sowie die Versicherten aufzuklären, zu beraten und auf eine gesunde Lebensführung hinzuwirken.
Welche Aufgaben haben die Krankenkassen?
Die Krankenversicherung sichert die finanzielle Gesundheit und übernimmt Kosten bei Krankheit, indem sie medizinische Behandlungen, Medikamente, Krankenhausaufenthalte, Prävention (Impfungen, Vorsorge) und Rehabilitation bezahlt, um den Gesundheitszustand der Versicherten zu erhalten, wiederherzustellen oder zu verbessern, basierend auf dem Solidarprinzip, bei dem Gesunde und Besserverdienende die Kosten für Kranke und Geringverdiener mittragen, ergänzt durch Krankengeld bei Arbeitsunfähigkeit.
Welche Leistungen und Pflichten übernimmt die Krankenkasse?
Hierzu zählen insbesondere die ärztliche, zahnärztliche und psychotherapeutische Behandlung, die Versorgung mit Arznei-, Verbands-, Heil- und Hilfsmitteln, die häusliche Krankenpflege, die Krankenhausbehandlung sowie die Leistungen zur medizinischen Rehabilitation und sonstige Leistungen.
Wann fliegt man aus der gesetzlichen Krankenkasse?
Man "fliegt" aus der gesetzlichen Krankenkasse (GKV), wenn das regelmäßige Einkommen die sogenannte Jahresarbeitsentgeltgrenze (JAEG) übersteigt – 2025 sind das 73.800 € pro Jahr (ca. 6.150 €/Monat). Dann wird man versicherungsfrei und kann wählen: Entweder freiwillig in der GKV bleiben (als Selbstzahler) oder in die Private Krankenversicherung (PKV) wechseln, oft wegen der Möglichkeit, Beiträge zu reduzieren, wenn das Einkommen weiter steigt. Auch Studenten, Praktikanten oder Selbstständige können unter bestimmten Bedingungen die GKV verlassen.
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Wann kann man aus der gesetzlichen Krankenversicherung austreten?
Man „fliegt“ aus der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV), wenn das regelmäßige Jahreseinkommen die Jahresarbeitsentgeltgrenze (JAEG) übersteigt (2025: 73.800 € brutto) – dann wird die Mitgliedschaft freiwillig, mit Option auf Privatversicherungen (PKV) oder freiwillige GKV, oder man wechselt in die PKV. Auch bei Beitragsrückständen oder wenn man älter als 55 Jahre wird und in der PKV war, kann der Wechsel in die GKV schwierig werden, was faktisch ein „Rausfallen“ aus der Pflicht darstellt.
Was passiert mit meiner Krankenversicherung, wenn ich ins Ausland ziehe?
Der gesetzliche Krankenversicherungsschutz bleibt auch bei längeren Aufenthalten im EU-Ausland bestehen. Die Leistungen richten sich aber nach den Bestimmungen des Ziellandes. Außerhalb der Europäischen Union erlischt in der Regel der gesetzliche Krankenversicherungsschutz mit der Verlegung des Wohnsitzes.
Welche Kosten übernimmt die Krankenkasse nicht?
Die Krankenkasse übernimmt nicht: rein kosmetische Behandlungen (Schönheits-OPs), nicht verschreibungspflichtige Medikamente (oft), volle Kosten für Zahnersatz (nur Basis), Brillen für Erwachsene (außer bei schweren Mängeln), professionelle Zahnreinigung, Heilpraktiker-Behandlungen, privat veranlasste Impfungen und vieles mehr, was über die medizinisch notwendige und wirtschaftliche Standardversorgung hinausgeht, wobei hier oft Eigenanteile oder Zuzahlungen anfallen.
Wo beschwert man sich über Krankenkassen?
Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, Klage gegen eine Entscheidung Ihres privaten Krankenversicherungsunternehmens bei dem zuständigen Zivilgericht einzulegen. Sofern es sich um eine Angelegenheit der privaten Pflegepflichtversicherung handelt, ist das Sozialgericht zuständig.
Welche Rechte habe ich als Kassenpatient?
Zu den Rechten gehören unter anderem: das Einsichtsrecht in die Behandlungsunterlagen, das Recht auf Information und Aufklärung, das Recht auf Selbstbestimmung, das bedeutet, dass eine medizinische Maßnahme grundsätzlich nur mit Einwilligung der Patientin oder des Patienten erfolgen darf.
Welche Aufgaben hat man bei einer Krankenkasse?
Als Mitarbeiter einer Krankenkasse kannst du je nach Interesse und persönlichen Talenten in ganz unterschiedlichen Bereichen arbeiten, zum Beispiel:
- Sozialversicherungsberatung.
- Gesundheitsmanagement.
- Gesundheitsberatung.
- Soziale Arbeit im Gesundheitswesen.
- Dialogmarketing.
- Unternehmensorganisation.
- Informationstechnik.
Welche Zuständigkeiten hat eine Krankenkasse?
Die Zuständigkeit einer Krankenkasse in Deutschland hängt von ihrer Art ab: Allgemeine Ortskrankenkassen (AOKs) sind regional (nach Bundesland), während Betriebskrankenkassen (BKKs) und Ersatzkassen oft bundesweit oder für bestimmte Betriebe zuständig sind. Generell ist die Kasse zuständig, bei der man versichert ist, und sie kümmert sich um Leistungen bei Krankheit, Prävention, Rehabilitation und Mutterschaft gemäß SGB V. Für die Sozialversicherung insgesamt gibt es eine klare Aufteilung: Krankenkassen für Gesundheit, Pflegekassen für Pflege (bei den Kassen angesiedelt), Rentenversicherungen für Rente und Unfallkassen für Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten.
Was zählt zu den Aufgaben der Krankenversicherung?
Die Krankenversicherung sichert die finanzielle Gesundheit und übernimmt Kosten bei Krankheit, indem sie medizinische Behandlungen, Medikamente, Krankenhausaufenthalte, Prävention (Impfungen, Vorsorge) und Rehabilitation bezahlt, um den Gesundheitszustand der Versicherten zu erhalten, wiederherzustellen oder zu verbessern, basierend auf dem Solidarprinzip, bei dem Gesunde und Besserverdienende die Kosten für Kranke und Geringverdiener mittragen, ergänzt durch Krankengeld bei Arbeitsunfähigkeit.
Was darf die Krankenkasse nicht fragen?
Wonach die Krankenkasse nicht fragen darf! Kein Fragerecht
- Selbsteinschätzung der eigenen Gesundheit.
- Frage nach dem Geschlecht,
- Frage nach der Gestaltung des Arbeitsplatzes,
- Frage, wann der Rentenantrag gestellt wird,
- Frage nach Problemen am Arbeitsplatz,
- Frage nach Urlaubsplänen,
Welche Leistungen sind Pflichtleistungen der Krankenkasse?
Als Pflichtleistung gelten ambulante ärztliche Untersuchungen und Behandlungen akuter und langwieriger Krankheiten und deren Nachsorge. Aufenthalte und Behandlungen im Krankenhaus inklusive Operationen gehören zu den Pflichtleistungen der Krankenkassen.
Wohin geht das Geld der Krankenkasse?
Grundsätzlich werden die Beiträge von den Mitgliedern der Krankenkasse und den Arbeitgebern, Rentenversicherungsträgern oder sonstigen Stellen einkommensabhängig getragen und fließen dem Gesundheitsfonds zu. Der Bundeszuschuss wird aus Steuergeldern ebenfalls an den Gesundheitsfonds gezahlt.
Was bringt eine Beschwerde bei der Krankenkasse?
Die Beschwerde ist der erste Schritt zur Verbesserung
Versicherte können dort Ihre Erfahrungen schildern, falls sie mit der Leistungserbringung oder dem Service der Krankenkasse unzufrieden sind. Die Krankenkassen nehmen Beschwerden ernst und versuchen den Mangel zeitnah abzustellen.
Wie lange darf sich eine Krankenkasse Zeit lassen?
3a Sozialgesetzbuch 5 (SGB V) haben gesetzliche Krankenkassen über Anträge der Versicherten auf Krankenbehandlungsmaßnahmen binnen von drei Wochen zu entscheiden. Muss zur Entscheidung der Medizinische Dienst (MDK) eingeschaltet werden, so verlängert sich diese Frist auf fünf Wochen.
Wie wehrt man sich gegen die Krankenkasse?
Der Widerspruch kann durch ein formloses Schreiben erfolgen, in dem der Versicherte begründet, warum er mit der Entscheidung der Krankenkasse nicht einverstanden ist. Man sollte den Widerspruch per Einschreiben verschicken. Die Krankenkasse prüft den Widerspruch und erlässt einen Widerspruchsbescheid.
In welchen Fällen übernimmt die Krankenkasse nicht?
Wenn die Krankenkasse Kosten nicht übernimmt, sollten Sie schriftlich Widerspruch einlegen (innerhalb eines Monats!), eine Begründung mit ärztlichen Attesten beifügen und sich an Sozialverbände (VdK, SoVD) oder die Unabhängige Patientenberatung (UPD) wenden; falls das nicht hilft, folgt eine Klage beim Sozialgericht, oft mit anwaltlicher Unterstützung, wobei eine Rechtsschutzversicherung helfen kann.
Welche gesetzliche Krankenkasse ist die teuerste?
Die teuerste gesetzliche Krankenkasse variiert je nach Jahr und Region, aber aktuell (Ende 2025 / Anfang 2026) sind es oft kleinere Betriebskrankenkassen oder spezielle Kassen mit sehr hohen individuellen Zusatzbeiträgen, wie die IKK classic (mit einem extremen individuellen Zusatzbeitrag von bis zu 3,4% bzw. Gesamtbeiträgen nahe 18%) oder Mobil Krankenkasse, BKK VerbundPlus, die mit hohen Gesamtbeiträgen (um 18,49%) auftauchen. Es gibt auch regionale Unterschiede, z.B. bei den AOKs, wobei die AOK Nordost und NordWest mit hohen Beiträgen auffallen.
Wann zahlt die Krankenkasse kein Geld?
Häufige Gründe, warum die Krankenkasse nicht zahlt
Sie erhalten kein Krankengeld bei lückenhaften Bescheinigungen der Arbeitsunfähigkeit, während der Lohnfortzahlung durch den Arbeitgeber (6 Wochen), bei ermäßigtem Beitragssatz (14,0 %) oder für Familienversicherte sowie für mehr als 78 Wochen Krankheit.
Kann ich im Ausland leben und in Deutschland krankenversichert sein?
Wenn Sie Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen, erlischt in der Regel die deutsche gesetzliche Krankenversicherung, da der Wohnsitz entscheidend ist; es gibt aber Möglichkeiten der freiwilligen Versicherung (EU-Ausland, Abkommen) oder spezielle Tarife (z.B. internationale Krankenversicherungen) für Deutsche im Ausland, je nach Land, Aufenthaltsdauer und persönlicher Situation. Wichtig ist, dass Sie nicht auf eine Absicherung verzichten und sich bei Ihrer Krankenkasse oder der Deutschen Rentenversicherung beraten lassen, um Lücken zu vermeiden.
Kann ich in Deutschland gemeldet bleiben und im Ausland wohnen?
Ja, es ist möglich, in Deutschland gemeldet zu bleiben und im Ausland zu leben, aber es ist melderechtlich (Anmeldung/Abmeldung) und steuerrechtlich komplex und kann zu Problemen führen, da ein deutscher Wohnsitz normalerweise zur unbeschränkten Steuerpflicht (Welteinkommen) führt; Sie müssen sich abmelden, wenn Sie Deutschland verlassen, aber können einen Zweitwohnsitz behalten, wenn er dem Finanzamt als temporär erscheint und Sie zurückkehren wollen, was aber gut dokumentiert sein muss, um steuerliche Fallen zu vermeiden. Es wird dringend empfohlen, sich steuerlich und rechtlich beraten zu lassen.
Wie lange darf man im Ausland bleiben Krankenversicherung?
Gesetzliche Krankenkassen können maximal sechs Wochen im Kalenderjahr die Kosten von unverzüglich erforderlichen Behandlungen bei privaten Auslandsreisen auch in Staaten außerhalb der EU und des EWR übernehmen.