Wann gilt rückgaberecht?
Gefragt von: Carsten Nolte | Letzte Aktualisierung: 17. Januar 2022sternezahl: 4.3/5 (6 sternebewertungen)
In Onlineshops haben Kunden grundsätzlich das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie als Händler müssen Ihre Kunden deutlich auf ihr Widerrufsrecht hinweisen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, aus Kulanz ein weitergehendes Umtausch- und Rückgaberecht zu gewähren.
Wie lange kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wie lange gilt das Rückgaberecht? Da Kunden bei einem Kauf im Internet die angebotenen Produkte nicht selbst begutachten können, räumt der Gesetzgeber ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ein. Im BGB §355 steht dazu: „Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Wann gilt das 14 Tage Rückgaberecht?
Ein Widerrufsrecht haben Sie nur bei Haustür- und Fernabsatzgeschäften. Beim Kauf im Laden können Sie die Ware nur zurückgeben, wenn der Händler sich freiwillig dazu bereit erklärt. Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage und beginnt am Tag nach Vertragsschluss oder wenn Sie die Ware komplett erhalten haben.
Hat man immer 2 Wochen Rückgaberecht?
Ihr Recht zum Umtausch
Im Geschäft hatten Sie die Gelegenheit, die Ware zu prüfen. ... Haben Sie Ware online bestellt, können Sie die Bestellung ohne Begründung innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware widerrufen. Nach der Widerrufserklärung müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an den Händler zurückschicken.
Was bedeutet 14 Tage Rückgaberecht?
In der Regel bieten alle Geschäfte schon aus Imagegründen ein 14 Tage Rückgaberecht an. ... Die Frist beträgt 14 Tage. Das heißt, der Kunde darf die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zurückschicken.
Wann und wie lange gilt das Rückgaberecht? | Silver Tipps